名创优品集团公司增拨九亿港元促进智能科技 提升O O感受

全世界著名国际性健康保健美容护肤零售商名创优品集团公司在今年的将增拨九亿港元，进一步加快企业战略转型和提高O O（实体及网上）消费者购物体验。集团公司将关键提升集团旗下数字科技精英团队eLab和TECHLab的网络资源，发展趋势机器学习算法、人工智能技术、大数据分析和零售高新科技。

名创优品集团公司顶尖营运总监及集团公司（亚洲地区及欧洲地区）行政总裁倪文玲表明：“新冠疫情加快了零售数字化，智能科技助推集团公司进一步提升竞争力，提升O O（实体及网上）的零售新标准。我们将关键发展趋势提高顾客体验的智能科技及后台管理技术系统。项目投资高新科技的与此同时，改革创新公司文化及管理机制都是开展企业战略转型的重要一环，服务顾客及其与她们沟通的方式也需要适度更改。”

eLab产品研发高新科技 让O O购物体验更暖心

新冠疫情让顾客的方式出现巨大转变。名创优品旗下坐落于中国香港和马德里的数字科技精英团队 eLab 专注于为亚洲地区及欧洲地区全国各地业务流程产品研发高新科技，提升集团公司 O O 服务平台，为客户产生更方便快捷及暖心的购物体验。

TECHLab积极主动提高店铺的零售高新科技

集团公司在深圳开创的科技实验室TECHLab拓展其科技实验室，与坐落于西班牙的 TECHLab ，一起开发的技术规范，并检测全新的顾客体验技术性，随后在集团的业务单位发布。TECHLab开发设计的全新零售高新科技，包含无人商店、智能货架、智能柜、互动小游戏和移动支付方法。

优先选择项目投资

关键投入的三个以顾客体验为主导的智能科技范围：

1. 增强现实技术（AR）和虚拟现实技术（VR）的O O购物体验

2. 应用人工智能技术给予人性化感受

3. 发展趋势店面的零售高新科技，包含移动支付、智能货架等

关键项目投资的三大后台管理技术系统：

1.扩张数据库管理与数据可视化的功能

2.提升网络信息安全

3.提升营销营销推广

倪文玲女性还表明：“零售业发展迅速，顾客往日必须十年时间演变的个人行为，目前只必须2年便产生。大家每天都分秒必争，与时长比赛，持续开拓创新才可以维持领先水平。 因而，我们应该创建随机应变的精英团队，并且为她们给予即时的统计数据及云空间剖析，协助她们迅速地做出最明智的管理决策。O O将持续变成名创优品集团公司的主要对策，而高新科技则为他们的业务增长提供动力。”

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