平安：本年度服务明星公布 “三省”服务项目传送幸福动能

冲峰在反诈最前沿守卫顾客财产安全，融洽拖欠工程款准时全额派发，与新冠疫情百米赛跑为抗疫药企申请办理互帮互助借款……秉着对“非凡服务项目更懂你”的相同信念，成千上万普通的安全人，用非凡服务项目为客户产生有温度的守候。

最近，在平安2021年度服务明星评比中，有488位安全人凭借着技术专业又温暖的贴心服务，取得成功选取“平安2021年度服务明星”殊荣。她们用真心实意的笑容、技术专业的专业技能，为用户解决困难，将一个个不太可能变成很有可能，让省时省力、放心、划算的高品质金融信息服务走进千家万户。

为先进者冠冕 向耕耘者敬礼

有温度的服务项目，润物细无声，却能抵进人的内心。在此次表彰活动中，平安邀约了相应的顾客、朋友、亲朋好友，化身为非凡印证官，共同见证服务明星们贴心、幸福的业务小故事，并且为自身内心的非凡服务明星受欢迎应援。历经24天的打call主题活动，吸引了近30万余人参加，非凡服务理念还在每一次毫无疑问中，持续传送、承传。

每一位出色的安全人身后，必然离不默默付出的亲属。除开打call印证主题活动，平安还要一份特别的“非凡验证礼”及其一封银行行长感谢函，向非凡亲属们表述浓浓的感恩之情。除此之外，也同歩邀约非凡孩子们，用画笔工具刻画出自个心里的父母，根据稚气的画笔与充斥着诚挚情感的留言板留言，将绵绵不绝情意送给至爱的人。荣誉的勋章，有服务明星的一半，也是有亲属们的一半。正因为有了亲属们的宽容与支撑，服务明星们才可以一心一意投入工作，满怀激情地追寻梦想，始终如一地贯彻“非凡服务项目更懂你”的服务宗旨。

放心省时省力又节省成本 贴心服务进万家

西安分行惠普金融客服经理田第二名，在西安市疫情期内深入一线，将金融业步骤由繁化简，处理抗疫药企因疫情药品制造的融资需求，协助用户以最短时间进行网上审批、面审等工作中，为公司解决了资产上迫在眉睫；成都棕南银行行长蒋珏平，凭着扎实的综合性金融信息服务工作能力，守候某客户需求从个体工商户发展为上市集团；佛山西樵分行客厅负责人郑晓丹，时时刻刻用心守护顾客资本安全性，灵巧鉴别骗子电话后，第一时间为顾客中止非柜面业务并帮助警报，避免了顾客的重要资产损害……

非凡服务明星是一定平安职工为顾客给予“三省”贴心服务的真实写照。在平安国内各地营业网点，在一个个平凡的岗位上，有成千上万的安全人，客户至上，以营业网点为阵营，时时刻刻恪守着自身的职位与岗位职责：以科技赋能金融业，给予多种多样网上、服务上门，让业务查询更省时省力；简单化本来繁杂的信贷业务，给予一站式、方便快捷高效率的放心贴心服务；相拥集团公司综金优点，协助顾客提高盈利、降低风险、获得特惠、享有服务项目，为顾客提供更有温度的守候。

情意非凡，服务项目无边。非凡服务明星的层出不穷，正激发着整体安全人们在喜爱且信仰的服务项目道路上深耕细作勤苦，而这，也终究会汇聚成温馨美好的磁场，助推平安不断更新省时省力、放心、便宜的服务质量感受，让更有温度的金融信息服务走进千家万户。

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