广州市金调委/广州金调核心与平安广州市支行 一同创建“金融业纠纷调解工作平台”

　　2022年5月17日，广州金融业纠纷案件调解核心、广州金融纠纷案件人民调解联合会与平安广州市支行一同举办“金融业纠纷调解工作平台”挂牌仪式，并就金融业纠纷调解工作中开展深入交流。广东金融业消费者合法权益维护委员会常务委员副理事长兼理事长、广州金融纠纷案件调解核心负责人张劲、平安广州市支行行长董国华一同为工作平台授牌，并为支行7名新进入的金融业纠纷调解员授予人民调解员工作牌。

　　​广州金融业纠纷案件调解核心驻平安广州市支行工作平台，是按照最高法院、中央人民银行、中行商业保险监管联合会《关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》精神实质，为进一步推动诉源治理而开设，将有利于坚持不懈和发展趋势新时期“枫桥经验”，提升协商工作效能，提升资源分配，降低成本，完成“一站式”处理金融业纠纷案件。

　　主题活动中，彼此一同参观考察协商站并进行深层次研讨，董国华行长对支行消费者权利维护核心组织结构、工作内容及近年来取得实效等开展了主要详细介绍，并表明平安广州市支行将借此机会突破口增加金融业纠纷案件多样化解工作成效，进一步提升纠纷案件处理体制，一同促进协商工作平台落地式执行，完成金融业纠纷案件的根源解决。

　　张劲负责人对支行消费者保障工作中提出具体指导，毫无疑问了平安广州市支行在金融服务消费者合法权益维护机制建设及纠纷调解工作中推动层面的考试成绩，与此同时也与交流会组员共享金融业协商工作的题材及发展史。张劲负责人强调，伴随着协商工作平台的完工，支行可借此机会从根源上防治和降低金融业举报、纠纷案件的产生，创建并持续发展壮大全方位金融业产品品种纠纷调解团队，并期待支行再次坚守初心，维持出色水准，为金融业消费者合法权益维护工作中做出充分奉献。

　　将来，平安广州市支行金融业协商工作平台将在广州市金调委/广州金调核心的辅导下，进一步充分发挥共创协商站的协作优点，根据系统化、多样化、高效化的协商方式，合理解决金融业纠纷案件，客户至上，推动和睦发展趋势，担负起该有的企业社会责任，不断为广大群众给予智能化、高品质、有温度的金融信息服务。（安银）

相关阅读：