从买一台到买一套！客户：卡萨帝解决了我的焕新难点

　　“我该怎么搭配家用电器才配对家装风格”“工作中日没空安裝该怎么办”“家用电器厨房橱柜部位不适合怎么弄”，这种客户在家里装修和局改焕新中常常碰到的问题究竟该怎么解决呢？

　　石家庄市的赵女性找到一个好的计划方案，不仅安裝实际效果更美观大方，还能依照要求随时随地上门服务更新改造，关键是一站式服务全过程无需自身劳神。这一计划方案便是卡萨帝七评星服务项目。近些年，卡萨帝不断落地式三翼鸟智慧场景，卡萨帝七评星服务项目也首先更新场景化服务项目，依据用户需求给予情景改造方案，从设计方案、局改成安裝全步骤都予以处理。

　　“最初仅仅买一台电热水器，感受了卡萨帝场景化服务项目后，我提交订单了一整套卡萨帝自来水情景。”这也是包含赵女性以内许多客户作出的决策，也为卡萨帝产生了新的上升室内空间。资料显示，2021年卡萨帝收益同比增加超40%，持续5年二位数提高。与此同时，卡萨帝在1W 高档市场占有率占40%以上，近5复合增长率达36%。

　　感受一站式服务，客户积极二次加单

　　住在石家庄市的赵女性近期为新房子买了一台卡萨帝电热水器。原本想尽早装上应用，但是因为自身在郊区县工作，平常大白天家中没有人，夜里进家都8点之后了，而这些時间安裝老师傅基本上也下班啦。但是，卡萨帝让她消除了顾忌，服务项目大管家孙师傅回应：可以那天晚上如期上门服务安裝。

　　孙师傅抵达后细心精确测量规格，整体规划安裝部位，检验开关电源路线，和客户立即沟通交流明确安裝计划方案后，墙壁开洞更新改造水道将热水器安装及时，赵女性对卡萨帝的服务项目十分满意。

　　在沟通交流全过程中，孙师傅获知客户因工作中忙别的家用电器还未购买，便积极依据用户需求和家里室内装修风格设计方案情景计划方案，并告之周边有卡萨帝量子科技小商店可随时随地上门服务，后面的升级改造和安裝彻底不用操劳。感受了卡萨帝一站式场景化服务项目的赵女性，立即再度提交订单了包含卡萨帝厨宝、净水器、前置滤水器等成套设备自来水情景计划方案，并在第二天下班了由孙师傅安裝及时。

　　传统式业务有空缺，卡萨帝情景服务项目达到订制要求

　　由山东家用电器研究会进行的“3.15家用电器交易调研”表明，曾碰到配送安裝和售后维修服务问题的客户占有率分別做到62.5%和75%。

　　显而易见，传统式服务项目早已不能满足客户要求。赵女性没空安裝家用电器的问题仅仅在其中一个小实例。实际上客户们在家电服务中遇上的问题不计其数，假如客户住在山里或是海岛这类偏僻地区，传统式业务是不可以免费送装的；假如早期自己家厨房橱柜部位没留好，还得请人改规格才可以嵌进家用电器。那麼，这种传统式服务项目没法处理的问题怎么办呢？

　　卡萨帝的挑选是为客户更新服务项目。客户只需提交订单，后边的事儿不论是订制仓配、方案设计，或是更新改造厨房橱柜、更改水电工程，卡萨帝都能借助三翼鸟服务平台，融合家居家具、家居装修等各方資源，为使用者产生围绕选购、应用、安裝全周期时间的一站式、场景化服务项目感受，让客户买的情况下有信心，装的过程中更放心，用的过程中更安心。

　　在家用电器作用愈来愈充实的今日，以点射提升的传统式服务项目已没法满足客户的要求。而卡萨帝以情景为蔓延面，自始至终紧紧围绕顾客要求不断演变，根据落地式一整套的聪慧生活场景解决方法，为使用者提供更舒服放心的高档智慧生活。

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