方式、经营、服务项目全方位重组 北汽蓝谷打开极狐新营销“造梦空间”

　　

　　移动互联与社交媒体时期，群众的信息内容获得方式巨大地丰富多彩，得到了挑选信息内容方式的主导地位，进而为公司的牌子与产品营销策略，产生大变局。

　　在汽车网络营销绿色生态中，方式终端设备是基础设施建设，用户运营是创新能力，客户服务则是组成正反馈闭环控制的关键传动链条。要想打造出融入移动互联与社交媒体时期的销售绿色生态，就必须紧紧围绕这三个方面下功夫，开展针对性的重组。

　　早已有12年新能源车网络营销工作经验的北汽蓝谷，在过去的一年多時间里，恰好是从这三个层面发力，对销售渠道、用户运营、客户服务开展全方位自主创新，以大品牌ARCFOX极狐为着力点迅速合理布局高档智能化新能源车销售市场，搭建新的模块化设计、引流矩阵化、IP化的牌子与产品营销策略绿色生态，以润物细无声殊不知高效率的方法，快速在客户思维中构建起ARCFOX极狐的大品牌品牌形象。

　　方式终端设备互联网重构：自主创新“1 1 1”方式模式，打造出沉浸式体验“造梦空间”

　　在传统式的轿车营销方式中，汽车4S店是汽车厂家与客户创建线下推广联络的一站式销售终端设备，轻资产、斑点状式的经营特性，无法融入当今以移动互联为基本特征的用户运营的操作灵活性要求。

　　应对新经济形态下的客户新要求，北汽蓝谷摆脱老模式，以ARCFOX极狐知名品牌为落点开展重新构建，搭建了一个系统化、多样化的沉浸式体验“造梦空间”，被觉得是高档智能化新能源车知名品牌与内容运营的将来方式。

　　2021年，北汽蓝谷深入推进极狐车辆的方式自主创新，灵活运用本身的互联网技术遗传基因优点，在平台方式发展趋势上另辟蹊径，自营、代理商及跨界营销同创并行处理，根据自主创新的“1 1 1”方式模式，借助大型商场店（SPACE） 交货核心（CENTER） 三阶魔方店（CUBE）的搭配方式，多元化经营、引流矩阵化灵便合理布局，将品牌宣传、商品感受、商品交货、售后服务确保、客户服务、圈内运维管理等作用开展模块化设计重新构建、精确化运行，打造出更高效率、高水平的自主创新客户体验。

　　通过一年的基本建设，极狐车辆自主创新方式合理布局日趋完善。截至2021年年末，极狐车辆已经完成101家线下实体店基本建设，遮盖32个大城市。在其中在国内销售量占有率80%的15个核心大城市，完成100%遮盖。预估2022年，极狐汽车网络营销门店做到150家，并方案在2025年保证遮盖100 大城市、380 家营业网点的营销服务互联网经营规模。

　　用户运营绿色生态打造出：让知名品牌成为了客户的感情小伙伴

　　移动互联时期，更通畅的信息共享与更高一些的客户交易感受要求，使知名品牌与客户相互关系更为密切关联。客户不仅是知名品牌的顾客，也是知名品牌的粉丝们，和发展守候者。在新的关系模型下，客户对知名品牌拥有更多的希望，期待能感受与众不同的品牌理念，有不断发展的知名品牌将来预估，以得到能提高自尊心的圈内信任感。

　　根据对用户需求的积极主动回复，2021年，极狐车辆多方位的用户运营绿色生态打造出在线上与线下同歩进行、迅速推动，并全方位遮盖关键地区销售市场及主要总体目标群体，让知名品牌成为了客户的感情小伙伴，培养客户从商品顾客升阶为知名品牌发展守候者。

　　在知名品牌与商品信息传播方面，北汽蓝谷加强信息内容覆盖率，致力于让客户全方位认知知名品牌与商品；与此同时增加终端产品用户感受時间，让消费者可以更深层次感受设计产品、特性与质量；在汽车展等重要群众场所，举行极狐技术性日主题活动，不断开展公司产品研发整体实力及商品技术性的贯彻落实，提高客户权益点认知度。

　　在客户圈内运维管理方面，北汽蓝谷积极主动打造出一系列线下推广客户圈内主题活动，极狐行動、冰临城县下、峰顶现磨咖啡、极狐星体街边狂欢派对，都早已变成具有诱惑力的IP，让客户深层感受到极狐车辆领跑的高档智能化新能源车商品，及其极狐电动式高新科技提供的高品质生活方法。

　　富有成效的用户运营绿色生态打造出，使北汽蓝谷在短短的一年多時间，快速创建起极狐车辆的大品牌潜能。2021年，极狐车辆迅速渡过用户运营探索阶段，基本有着活跃性的APP网上社群营销、客户特别关注和希望的周围衍化精典商城系统、“一票难求”的线上与线下主题活动引流矩阵。

　　朝向新的环节，北汽蓝谷将再次加强三个关键姿势，客户众创空间、圈内经营、营销推广IP打造出。在客户众创空间层面，将进一步推进衍生产品类目、设计方案及作用的消费者参加众创空间。在圈内经营层面，不断完善客户圈内主题活动，提高情调，发布根据知名品牌感受、室外探寻、情景沙龙活动三个关键方位的圈内经营引流矩阵。营销推广IP打造出层面，根据IP自主创新、方式自主创新、內容自主创新、技术革新等，不断打造出我国领跑、具备与众不同极狐印痕的客户营销推广IP。

　　客户服务提速增效加快：让消费者线上下也可以感受到“互联网技术速率”

　　在许多传统式店家眼中，服务项目是买卖完成以后的额外一部分，是可以适度敷衍了事的“家俱反面”。可是，在以网红经济为基本特征的移动互联时期，服务项目不但是提高客户体验的关键一部分，也是口碑营销、提高品牌形象、认同度、品牌效应的重要一环。针对更重视服务项目感受的大品牌而言，更是如此。

　　问世于移动互联时期的极狐车辆，将保障体系基本建设做为品牌文化建设的重要一环。从知名品牌合理布局最初，极狐汽车维修方式合理布局就与销售渠道合理布局同歩进行，让客户无论线上与线下、售前售后服务，都能感受到极狐式服务项目的“高档质量”与“互联网技术速率”。

　　当今，极狐车辆的保障体系已基本构建健全。截止到2021年底，极狐车辆已创建75家受权服务站，遍布全国53个大城市，给予专享车生活咨询顾问，极狐隶属工作员24钟头在线客服，保证 遮盖多种渠道全情景客户出行日常生活。伴随着极狐专享超充站、挪动超充服务车，及其遮盖22座大城市的1114座验证电动车充电站投入使用，极狐客户还能够取得最好的快速充电服务项目感受。

　　客户交货迅速放量，也公证着极狐以往一年有效的管理者的销售合理布局。统计显示，2021年12月，极狐车辆交货提升千台，做到1186台，创下历史时间新纪录，同比增长率76%，同比增加696%；极狐阿尔法S全新升级HI版打开优先版交货。2021年全年度，极狐车辆共交货4993台，在其中四季度交货量完成同比增长率41%，同比增加569%。

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　　伴随着中国汽车市场持续完善、更新，车望尘莫及知名品牌中间的竞争力也进到到下一场，从大量取决于商品能力的市场竞争，更新为知名品牌绿色生态的多方位市场竞争。持续有新势力涌进的新能源车销售市场，市场与使用者的角逐，也是取决于营销创新所构建的知名品牌绿色生态。做为国内极具經驗的新能源汽车企，北汽蓝谷显而易见早就准备好下一场市场竞争的战略资源贮备，自主创新构建的牌子与产品营销策略绿色生态管理体系，正为大品牌极狐给予极强爆发性的“零百加快”工作能力。

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