卡萨帝：做客户的好朋友才可以不断往前

　　

　　创作者：易牟

　　在满地全是知名品牌的时期，卡萨帝是怎样出类拔萃，并不断往前的？

　　从罗胖2022“云栖大会”跨年演讲中，大家取得了启迪。

　　原先，卡萨帝有一套自身的方法，那便是先做客户的好朋友，根据持续倾听客户的要求，以原创设计高新科技和智慧场景的持续迭代和自主创新，满足客户的全新升级要求。

　　最后，在为客户打造出高档生活习惯、推进高档第一、开启新提高室内空间的与此同时，也为领域找到新思维，助推领域转型和产业链创新。

　　一、罗胖坚定不移看中，卡萨帝15年蜕变

　　2022罗胖“云栖大会”跨年演讲各大网站播放量超2亿，再一次完成爆红。

　　7年以来，罗胖的跨年演讲早已不但是“思维逻辑”和“获得APP”的主打产品，也是很多人的精神粮食和电动车充电站。做为权 威的意 见领导者和商业服务观测者，每一年这个时候，罗胖都是会将自身请教社会团体、知名企业得到的启迪，在平台上阐释给大家。

　　这种榜样实例，全是经得住反复推敲的，要不合乎客观现实，要不是一种最新的商业运营模式。

　　而卡萨帝，早已持续多次被罗胖拿出来例举。2022年跨年演讲的题材是“原先还能那么干！”，也是与卡萨帝以往一年的转型不谋而合——根据变道情景，启迪领域：“大品牌原先还能那么干！”

　　事实上，也的确如罗胖坚定不移看中的那般，卡萨帝过去15半年度发生了“蜕变”。假如把这15年分为三个环节，那麼在第一个5年，卡萨帝从零发展，对家电业开展了一次“再创造发明”；第二个5年，卡萨帝从“孤军奋战”向“成套设备战斗”扩展，完成高档第一；第三个5年，卡萨帝从成套设备到聪慧成套设备、再到整屋情景，逐渐迈向领域推动。据公布统计显示，卡萨帝在2018年增长幅度44%，2019年增幅30%，就算是领域广泛下挫的2020年依然维持二位数提高，2021年前三季度的增长幅度也是做到57%。

　　短短的15年，卡萨帝不但保持了从高档第一到领域推动，并且在高平均价下维持高市场份额、高提高的高昂势态，具有足够的提高惯性力。

　　二、与客户做朋友，知名品牌与客户双重赶赴

　　不容置疑，卡萨帝的表現早已充分说明，她被時间所垂青，早已变为了“云栖大会”。

　　那麼，她成功秘诀在哪儿？

　　卡萨帝的方法很尤其，她挑选先与客户做朋友，根据持续倾听客户的要求，以原创设计高新科技和智慧场景的持续迭代和自主创新，满足客户的新要求，为客户打造出高档生活习惯，最后与客户同歩，与时期同屏。

　　例如，这一次以“原先还能那么干！”为主题风格的跨年演讲中，罗胖所惊叹的“变道情景”，恰好是创建在与客户做朋友的根基上。

　　过去，客户必须的是电冰箱、全自动洗衣机、中央空调、家用烤箱等专用工具，侧重点限于配备、原材料、价钱等刚性需求，可是伴随着消费理念升级与物联网技术的发展趋势，客户的要求也在升级，必须的并不是一台简易的设备，反而是一种精致生活。

　　就拿餐厅厨房这一情景而言，客户的实质要求并并不是抽烟机、微波炉加热、家用烤箱、电冰箱等家用电器，反而是根据其冷藏、烹制、清洁等作用，得到一种幸福生活。也就是说，客户须要的并不是餐厅厨房，反而是特色美食。

　　恰好是根据“做客户的好朋友”这一方法，卡萨帝灵敏洞悉了这一要求，坚决变道情景，打造出了衣、食、住、娱智慧场景，遮盖到了家中自来水、衣服医护、娱乐休闲等各个方面，从以前的一组商品，变成了联接人与幸福生活的插口，完成了硬软专业技能融合。

　　在这里一核心理念下，上一个月卡萨帝发 布了评论家套系，取得成功将中国东方青艺术美学设计方案、智能化同理心大管家式专享服务项目、足不出门家居奢享日常生活三大原素结合在一起，为客户构建了一种更高档次的生活习惯。

　　材料表明，青岛市张女士10年以前用卡萨帝洗衣机清洗衣服，10年之后又购买医护情景；陕西省陈先生10年储鲜都用同1台卡萨帝冰箱，选购时的税票也收藏了10年；10很多年前沈阳市齐先生爸爸妈妈购买卡萨帝冰箱，如今他将成套设备卡萨帝搬入自身的新房。..。..统计显示，多名老客户在十多年后焕新家居家具时，再度挑选卡萨帝，除此之外，包含西班牙坎顿生态园、法国的丽芙古城堡主人家以内的国外高档家中，全是卡萨帝的真正客户。

　　这种真实案例表明，卡萨帝与客户做朋友的与此同时，也在被客户认同，获得了来源于客户的信赖和积极主动意见反馈，在创新高新科技 智慧场景的一体两翼下，卡萨帝与消费者中间完成了一种平稳可反复的双重赶赴。

　　三、不断往前，提高牙箱早已运行

　　英国管理大师罗伯特·卡那觉得：“知名品牌的总体目标应该是明 确的，应当认清晰方位再付诸行动，不然方位不对，勤奋徒劳。”

　　这也代表着，在高新科技快速迭代和用户需求日新月异的时期，知名品牌务必要与客户做朋友，仅有深入交流和认真细致的洞悉，才可以真真正正看清将来的方位，制订更适合的发展战略，打磨抛光更出众的商品。

　　历史时间持续反复告知大家一个大道理：一个交易知名品牌，只有将本身提高创建在客户最实际的要求下，才可以将本身与时期关联，不断往前。

　　依据我国产业发展规划研究所发布的统计显示，2020年中国物联网的市场容量做到1.66万亿，预估到2022年底将提升2.12万亿，智能家庭的市场容量，也以一年20%-30%快速提高。

　　这代表着，智慧场景将是一个延续性的大风口，卡萨帝变道情景毫无疑问是进入了一片更广泛的乾坤，2021年前三季度，卡萨帝增长幅度做到57%，趁势提高的身后，彰示着卡萨帝的提高牙箱早已运行。

　　从整体领域看来，卡萨帝不但因智慧场景又一次完成了对制造行业的推动，并且这类与客户做朋友的方法，也将给领域产生大量思索和启迪，在客户的要求中找寻大量增加量。

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