企业战略转型强悍颠覆式创新 昆仑健康保险不断提高保 障高效率

　　最近，我国保险行业协会下达的《保险科技“十四五”发展规划(征求稿)》了到2025年商业保险技术性的发展规划如：到2025年，该领域线上设备的均值占比将超出50%;促进线上顾客占比超出60%;促进领域均值保险投保自动化技术率超出70%;保险投保自动化技术率超出80%;全自动理欧赔超出40%;领域均值线上业务流程率大于90%;促进工业生产申请专利总计提升2千件;促进商业保险信息科技项目投资占营收比例超出1%;促进信息科技工作人员在宣布职工中的占比超出5%。

　　实际上，在及市场前景下，保险行业也在不断促进企业战略转型，颠覆式创新商业保险，贯彻落实“保险姓保”的本质特征。做为中国第一批技术专业的健康保险企业，为全方位搭建数字化营销、智能化服务项目、信息化管理、数字化运营等绿色生态管理体系，昆仑健康保险以科技赋能商品，提升数据商品竞争能力，完成各业务范围新零售、全步骤的智能化和智能化系统，昆仑健康保险也将从下列六个层面下手：

　　第一构建数字化平台。坚持不懈“以客户满意度为核心”的核心理念，连接保险经纪人、业务流程内勤人员、医师、健康医生等各方資源，与此同时发布微信小程序、微信公众号等数字平台，为客人给予线上与线下、内勤人员外勤人员为一体的服务项目。

　　第二开展数字化营销。根据构建线上开展业务的服务平台将服务项目、买卖、转换为数据的方式，助推营销推广向线上与线下结合的OMO方式变化，让智能化业务流程有着情景与专用工具的适用。

　　第三发布智能化在线客服。为提高企业的服务质量和顾客的应用感受，根据人工智能技术大网易大数据及多媒体系统智能客服系统服务体系的方法，让服务项目更为智能化、高效率。

　　第四是完成数字化运营。向平台运营者给予经营专用工具，并根据核心、排名榜等形式进行营销推广比赛，让职工的主题活动网上化并刺激性职工正脸市场竞争。与此同时开展管理后台，追踪各类服务项目指标值，让经营管理更为科学合理、认真细致。

　　第五开展信息化管理。根据互联网大数据和人工智能技术的更新，创建数据管理平台。摆脱职责堡垒，让公司的经营管理更统一，管理决策智能管理系统更健全。也将智能核保、智能化赔付等业务流程风险性降至最少。

　　第六再次促进智能化技术性。为快速回应业务流程要求，完成数字平台各程序模块的单独开发设计布署，企业将目的性地给予轻应用产品研发技术性，提升企业产品的交货率。

　　在大健康产业颠覆式创新层面，引进完备的身心健康体系管理，进一步达到顾客对自身及亲人的及身心健康要求。以大健康产业高频率服务项目为着力点，连接多方面技术专业身心健康服务提供商，向顾客带来身心健康有关的专业知识、服务项目、商品、新闻资讯、內容。并从这当中理解顾客关心的问题、阅读文章的內容、资询的商品，根据精确用户画像和活动轨迹，从顾客给予精确的业务和人性化的商品。

　　在数据优秀人才层面，昆仑健康保险进一步加强数字金融综合性人才的引入幅度，搭建融入企业智能化发展趋势的优秀人才管理体系，根据“推动力3.0”核心理念全新升级搭建公司数据人才激励机制，基本建设智能化优秀人才企业培训体系，全面提升人才智能化专业技能，为企业智能化发展趋势确立牢固基础。

　　现如今，保险行业的企业战略转型速率早已按住了加快键，各种险企也需加速数字经济的速率以满足需求的转变。做为专业的健康保险企业，昆仑健康保险在未来，也将再次开展智能化合理布局，增加技术性资金投入，改善服务，与领域共同奋斗。

相关阅读：