趁势提高！海尔智家全自动洗衣机稳居法国的TOP2

　　在国外独立创牌全过程中，海尔智家各行业在全世界销售市场完成助推。依据法国的10月份GfK数据信息，在全自动洗衣机销售市场总体销售量降低9.3%的情况下，美的 Candy双品牌洗衣机市场份额趁势提高，超过诸多本地知名品牌做到11.7%，位居法国的销售市场TOP2。

　　海尔智家全自动洗衣机销售业绩与市场份额的提高，一方面是坚持不懈文化整合创牌，以多元化商品达到本地用户需求的結果，另一方面归功于其为客户带来的全步骤客户体验。

　　以多元化商品达到法国的用户需求

　　一切销售市场绩效的提高都离不了竞争能力商品的支撑点。在欧洲地区销售市场，海尔智家十分重视客户的多元化要求，根据产品研发、生产制造、营销推广三位一体的多元化经营发展战略，自主创新发布满足客户要求，具备竞争优势的优点商品。比如，在法国的，依据肺炎疫情下客户对身心健康杀菌的要求，海尔智家发布I-Pro系列产品全自动洗衣机，应用微蒸气迅速除去衣服褶子及臭味，与此同时其配用的ABT双自喷抑菌技术性能做到99.8%的抗菌率，达到了客户身心健康洗衣服的情景要求。

　　对于法国的客户针对智慧生活和家居室内空间美学的高规定，Candy发布纤薄整体机身的Rapido全自动洗衣机，客户只要用智能机拍照衣服相片，全自动洗衣机便会依据衣服裤子的材料全自动调节最好程序流程和温度。从用户需求中造就的商品，更易于走入大家的日常生活，并快速得到销售市场认同。GfK数据统计，在法国的Candy全自动洗衣机市场占有率完成4个月持续趁势提高。

　　全步骤更好服务项目感受提高客户用户评价

　　做为全世界完善的高端家电销售市场，除开完善的工艺和商品，服务项目感受也是法国的客户挑选家用电器的主要参照。海尔智家在法国的落地式高档规范化项目实施方案，从远程服务、服务上门等阶段，为客户带来全步骤更好服务项目感受，在完成领域助推的与此同时获得客户用户评价。

　　为快速响应客户服务要求，美的法国的在远程服务阶段，增加电话中心服务项目時间，与此同时配置网上专享咨询顾问解释商品选购和采用的有关问题。现阶段，在法国的D、B两大平台下，海尔智家网上均值服务满意度4.4-5星排行第二。在服务上门阶段，借助Candy在欧洲地区强劲的业务精英团队和保障体系，海尔智家服务承诺2天空门，为使用者产生全方位便捷的服务项目。

　　在人单合一方式具体指导下，美的与Candy将持续充分发挥彼此知名品牌协同作用，紧紧围绕用户需求与时俱进，为知名品牌稳步增长扩展室内空间。

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