西溪平安产险：友情提示 人性化服务

　　近日，平安产险顾客刘先生驾驶不小心产生撞击安全事故，报警后安全查勘工作人员快速赶来当场可以解决安全事故，后当场查勘员将顾客两证等材料转交银行柜台收单业务工作人员金飞英追踪解决，因缺乏标底车检修税票，案子一直没法赔偿。

　　安全事故解决后银行柜台收单业务工作人员见顾客一直将来银行柜台申请办理投保办理手续，就多次通电话提示顾客在修完车之后企业审结赔付，但因顾客刘先生工作中忙且在外省外出，赔付事项一拖再拖，为了更好地给顾客给予方便快捷服务项目，小卢就把状况意见反馈给刘先生的购买保险销售员，提议销售员能上门服务协助顾客搜集赔付材料，尽较大很有可能便捷顾客。

　　销售员接纳建议，赶来顾客公司，积极为客人给予代办公司理赔服务，在销售员的幫助下，刘先生迅速去汽修厂付款并完成了赔付，接到赔偿款后顾客对安全的人性化服务大幅称赞，也很是感激。

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