加强优秀人才服务体系 以高质量服务项目贯彻服务承诺 2021嘉实多1号车保养专业技能冠军赛在沪取得成功举行

　　比赛水平全方位提高，经历四轮严格监督，最强技师落花湖北洪湖；

　　年青技术员初露锋芒，“90后”占入选总决赛技术员的近七成；

　　贯彻“潜心车 更心疼你”的牌子认为，长期性专注于高质量人才的培养，改善服务感受；

　　2021年10月22日，上海市——由上海市孚创实业公司發展有限责任公司(下称“孚创”)举办的“2021嘉实多1号车保养专业技能冠军赛”，于近日上海市区圆满收官。

　　此次比赛做为孚创举行的第二届全国专业技能类比赛，致力于进一步贯彻“潜心车 更心疼你”的牌子认为，加强专业技术人才的塑造，以更好的为顾客给予臻选服务项目感受。孚创经理兼执行董事曾红卫，孚创常务委员副总赵颉参加了这次比赛，并与权威专家评审团及其参赛者齐聚一堂，一同印证振奋人心的“顶峰”时时刻刻。

　　(从左至右分別为：孚创店面产品总监 许不断上涨，孚创常务委员副总 赵颉，孚创经理兼执行董事 曾红卫，埃克森美孚(我国)项目投资有限责任公司经营战略经理 许全，孚创网易大数据产品总监 吴宥烨)

　　全方位升級比赛，最强技师落花湖北洪湖

　　这届专业技能冠军赛于8月底运行全国各地海选，一共有来源于四大分赛区的近千名技术员响应号召。在第一轮线上海市选定，比赛关键考评了技术员对产品知识的高度掌握。自此，在地区选拔赛环节，充分考虑肺炎疫情风险性，孚创取消了规模性的线下推广集中化赛事，改为各地区经营咨询顾问进店一对一考评，最后评选出16位参赛者晋升决赛。

　　总决赛环节，在传统式的规范SOP检验以外，还设定了当场技术问答，车子故障检测与消除等阶段，多方位调查技术员的基础理论和操作水准。除此之外，根据日常服务情景而设定的仿真模拟磨练，则深度1调查了技术员与顾客的沟通的技巧，使比赛设定与现实情景更加贴近。

　　(总冠军刘刚迎战赛事时时刻刻)

　　通过强烈的当场争夺，来源于湖北洪湖市润顺一站式换机油养护中心的刘刚技术员荣获“最强技师”荣誉，来源于嘉实多1号车保养沧州市中船重工店的王闯技术员和来源于嘉实多1号车保养驻马店市精锐连锁加盟2店的姜利韶技术员夺得季军，亚军的头衔。来源于城南区的三家店面则借助极高的互联网人气值，夺得“人气值职业队”荣誉奖。

　　专业化人才的培养，与知名品牌共同成长

　　做为立即针对顾客，执行服务项目的工作人员，技术员的专业素养与责任意识立即影响了顾客的店内认知。因此，孚创搭建起多元化，科学研究的人才建设管理体系，根据网上学馆，线下推广培训，到店重点指导，技术性比赛和内部培训规章制度等，不断提高技术员人群的服务质量。

　　(比赛技术员们开展30项实际操作检验考评)

　　2021年9月，全新升级的嘉实多1号车保养上海市研究中心宣布开张，配用展示厅，直播间区，基础理论校区等多用途地区，集在线直播平台，线下推广实际操作，职位验证等工作能力为一体，进一步健全孚创的优秀人才造血功能系统软件，也让嘉实多1号车保养在服务标准化落地式上踏出了重要的一步。

　　(比赛技术员互相沟通交流，讨论战况)

　　而除开专业技能的长时间塑造以外，孚创也十分关心技术员人群的地位认知能力与身心健康，切实提高技术员对岗位的认同度和荣誉感。比赛之后，孚创还布置了“2021我国玛莎拉蒂嘉年华会暨纵享超级跑车日”的感受主题活动，让技术员在比赛之外，感受到激情与速度的冲击性，提高对嘉实多知名品牌非凡质量的认知能力。

　　坚定信念，助推领域高质量发展

　　对于“优秀人才豁口大，人才流动高，优秀人才素养低”的领域困扰，孚创在压实日常化的线上与线下学习培训以外，也正不断探寻校企合作办学，地区研究中心等多元化培育方法，让大量的杰出人才可以与知名品牌共发展，从源头上处理领域困扰，并推动领域的规范性升級。

　　(上海市孚创实业公司發展有限责任公司经理兼执行董事曾红卫致词)

　　“高质量的技工团队，是推动后销售市场创新发展的主要因素之一，这也是孚创持续举行专业技能冠军赛的初心。”上海市孚创实业公司發展有限责任公司经理兼执行董事曾红卫表明，“大家希望能利用这类赛事，提高技术员的专业素养和责任意识，为孚创和制造行业塑造大量的复合性技术人才，也为汽车美容行业的高质量发展引入延绵不断的驱动力!”

　　孚创一直坚持将顾客满意度摆在首位，贯彻“潜心车 更心疼你”的牌子认为，以服务项目质量为根基，对焦臻选技术员，臻选选款，臻选服务项目和臻选vip会员四大核心优势，为顾客打造出臻选保障体系。将来，孚创将再次推进其针对专业人才的塑造，深入了解顾客的具体要求，专注于为顾客带来质量化，规范化，智能化的汽车美容新感受。

　　有关孚创

　　孚创由埃克森美孚以及代理商投资管理公司孚筱，腾讯官方以及汽车市场行业合作商途虎一同投资建立，为业内智能化，一体化的技术专业汽车美容服务提供商，致力于根据智能化数字平台，为顾客给予融合供应链管理(S)，为店面端(B)颠覆式创新，为顾客(C)给予致臻感受的汽车美容服务项目，以 “S2B2C”方式塑造最新的上中下游一体化汽车美容绿色生态。 某系其他信息，请访问孚创官网，或在搜索微信并关心“孚创官方微博”微信公众号。

　　有关嘉实多1号ˢᵐ车保养

　　美孚1号车保养是埃克森美孚集团旗下的技术专业汽车美容服务项目知名品牌，根据智能化创新驱动发展的线上与线下一体化平台，有着多类目的高品质产品服务组成，美孚1号车保养专注于给予特色化，智能化，规范化的车保养服务项目，为顾客构建方便快捷，靠谱的线上与线下一站式的汽车保养感受。