平安产险福建省子公司：关怀老年人人群 普及化理财知识

　　全力发扬尊老传统美德，保驾护航幸福快乐晚年时期，平安产险福建省子公司认真执行《中国银保监会办公厅关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》，进一步维护老人金融业消費合法权利，并根据进行多样化的文化教育推广工作，提高老年人金融业顾客理财知识素质，提升其风险防控观念和自护工作能力。

　　据了解，为了更好地进一步提升智能养老服务项目，福建省平安产险各个店面从提升营业网点合理布局、健全银行柜台服务项目、加大宣传幅度等领域全方位提高老年人顾客服务水准，随处表现对中老年人群的关怀，进一步协助老人处理应用智能技术及业务查询难点，用诚心和溫暖助推老年人顾客超越“数字鸿沟”。

　　现阶段，平安产险福建省子公司已全方面提升营业网点合理布局，在店面设定老年人服务会员专区，铺装地面防滑警告、配置老花眼镜、血压测量仪、便民利民药箱、善心坐椅等，让老年人顾客体会更暖心的人性化服务。

　　与此同时，进一步健全银行柜台服务项目，银行柜员积极向老人普及化营销推广店面IPAD、平安好车主APP、智能化一体机等移动智能终端机器设备，全步骤具体指导老人进行网上自助式业务查询，并设定人力现钱和储蓄卡三方支付，进一步改进和提高老人付款服务项目感受。

　　各店面还设定了顾客宣传教育栏目，呈列理财知识宣传手册。银行柜员积极主动向老年人顾客人群详细介绍预防非法融资，宣传策划普及化理财知识，以提高老人安全性和自身防范意识。

　　除此之外，在2021年的理财知识普及化月期内，平安产险福建省子公司我省各个组织还陆续机构青年志愿者根据网上、线下推广紧密结合的方法，朝向老人宣传策划普及化理财知识。9月17日，平安产险泉州市核心支公司就根据“平安好车主”App，发布老人防诈骗培训讲座，普及化投资理财基本知识，提示避开非法融资，预防网络诈骗，提升防范意识工作能力，得到 了较好反应。

　　五心的安全，有温度的金融业。平安产险福建省子公司将仔细贯彻执行新时代中国特点社会主义社会观念，进一步提高广大群众金融业素质，合理预防解决金融的风险，为构建晴空万里金融业网络空间奉献安全能量。（吴晓莉 文/图）

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