顺丰快递查收确定服务项目代表什么意思？企业回复查收确定为何加一元钱

　　快递公司查收还需要收确定花费?日前顺丰速递由于另收最少1元的查收花费被提出质疑巧立名目收费标准，官方回应称这一个性化服务是现阶段物流行业中的通用作法，客户是不是选用该服务项目，对快递一切正常递送沒有危害。

　　据我国市场监管报信息，近日，有顾客向浙江消委举报，在应用“顺丰速递 ”微信公众平台寄包裹时，发觉顺丰公司给予了一项名字为“查收确定”的收费标准个性化服务，收费标准额度为1—19元不一。

　　选购此项个性化服务后，收货人需凭顺丰快递推送的查收码或自己身份证件后6位查收快递公司。顾客觉得顺丰快递给予此项个性化服务的方式损害了其合法权利。

　　顺丰公司官网“个性化服务”版面中对“查收确定”服务流程如下所示：“‘查收确定’就是指快递查收时，需确定收方客户资料或规定收方顾客当众查收的一项个性化服务，可在收方与寄方产生纠纷时，为顾客给予查收凭据。

　　据统计，2018年5月1日实施快递公司要求中提及，“运营快递服务的公司应该将快递递送到承诺的收件地址、收货人或是收货人特定的代办人，并告之收货人或是代办人当众工程验收。收货人或是代办人有权利当众工程验收。”