开启将来零售想像室内空间 国美电器连通线上与线下多情景融合发展

　　“十四五”整体规划之中把智能化做为十分关键的章节，明确提出迎来数字时代，激话数据信息因素潜力，推动网络强国基本建设，加速建成数字贸易、数据社会发展、数字政府，以企业战略转型总体推动生产过程、生活习惯和整治方法转型。产业数字化已经是无法阻挡的发展趋势，并颠覆式创新古月百业联盟使用云服务器用数赋智，深耕细作零售行业34年的国美电器，在产业链“智能化”时期提前短跑，搭建了“真开心”、“打扮家”、“折扣优惠”等自主创新服务平台，根据智能化专用工具加快情景结合、供给侧结构改 革、服务升级，推动十万亿经营规模的“家·日常生活”跑道高质量发展。

　　早在2017年，国美电器就线上下试着业态创新，将一部分店面升級为“家·日常生活体验中心”，构建了包含智能化大客厅、智能化卧房、智能厨房以内的智慧生活情景，协助顾客在互动体验室内空间体会智慧生活之幸福。而在2021年，依靠数据科技赋能，国美电器将逐渐根据“一店一页”、视频导购、家情景的拓宽等作用将线上和线下、虚似与实体线、到网到店进家的情景结合全线贯通，助推顾客在各情景无缝拼接穿梭、随意沉浸于、及时共享。

　　打开物联网时期，国美电器融合机构家用电器、家居家具、家居装修等有关方面的众多制造商、供应商和代运营公司组织，对全类目产品开展融合，打造出链接更短、构造更优质的对外开放供应链管理，让产品的制造更贴近要求，产品的机构更高效率，产品的构造更有效，达到众多家中全情景、全类目、全服务项目、项目生命周期的“家·日常生活”消费市场。

　　2021年四月，“真开心”APP达到了50万SKU拓品总体目标，包含了家用电器、食品类、美妆护肤全类目，并将直播间、小视频、比赛等精彩文章围绕买东西全链路，提升 了客户用户粘性，加强了产品复购率。截止到2021年上半年度，国美电器vip会员总数超出2亿人，社群营销总数近100万。值得一提的是，复购率做到约30%，重复购买总数比上年同期提高10倍， SKU数超60万，向上百万SKU开展扩展。

　　为了更好地深入分析家居装修家居建材市场的不确定性机遇，国美电器早在2017年就进行线下推广合理布局，根据项目投资爱空间涉足家居装修家居建材市场，助推国美电器完成了“家·日常生活”发展战略第一阶段的转型发展。而在2021年，国美电器发布“打扮家”服务平台，协助家居家具家装行业完成“以数据驱动生产制造”的创新，并创立了“定居研究室”对出租屋改造、婚房设计、老房子升級开展多方位科学研究，助推国美电器迈进了“家·日常生活”发展战略的第二阶段。

　　此外，国美电器还家庭氛围服务项目跑道的 “国美管家”开展了系统更新，发布“双流新项目”简单化了方式签订步骤、加强了系统软件融合实际效果、助推各类运营模式稳步推进。与此同时还依靠LBS定位打卡、走动运动轨迹数据可视化与面部识别认证技术员真实身份等信息化技术性，加强了用户的应用体会，每一年造就了300千次之上的入户口服务项目机遇。

　　根据多形式合理布局，国美电器首先驶进了“家·日常生活”跑道的深水区，以用户思维为牵引带、高新科技逻辑思维、平台思维、闭环思维为指导方针，协助每一位个人用户去体验更幸福的“智能化”日常生活，推动零售业的高质量发展。

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