朗诗环保生活多种渠道发展趋势进一步升級 领域竞争能力不断提高

　　

　　朗诗环保生活服务项目有限责任公司（股票号：01965.HK，下称“朗诗环保生活”）2021年7月8日宣布登录香港交易所，变成2021年第六家在港发售的物业管理公司。8月20日夜间，朗诗环保生活公布了发售至今的第一份中后期财报数据。财报数据表明，截止到2021年6月30日止，朗诗环保生活完成主营业务收入3.2三亿元（RMB·相同），同比增加27.1%；毛利率为764三万元，同比增加约14.7%；当年度内径调节溢利约272七万元，同比增速约39.8%。于2021年6月30日，合同总建筑面积约为2490万平方，在其中在管总建筑面积约为1780万平米，同比增加约7.0%。

　　多种渠道拓经营规模，提高具有可持续

　　朗诗环保生活创立于2005年，是一家投身长三角、合理布局全国各地，迅速发展的项目生命周期环保生活服务提供商。截止到2021年6月30日，朗诗环保生活的物业管理服务服务项目包含23个大城市，包含1八个长三角城市及五个中国别的大城市，为130项在管物业管理（包含109项住房物业管理及21项普通住宅物业管理）逾1三万居民给予服务项目。于2021年6月30日，合同总面积约2490万平方，在其中在管总面积约1780万平米，同比增加约7%。合同/在管总面积之之比1.4倍，企业将来在管经营规模具有可持续。

　　图1：2018-2021H1朗诗环保生活合同、在管总面积状况

　　（数据来源：公司招股说明书、中后期销售业绩公示）

　　朗诗环保生活物业管理服务服务项目的在管总面积关键来源于朗诗地产开发设计的物业管理及单独第三方开发设计的物业管理。2021年上半年度，朗诗翠绿色房产开发的物业管理在管总面积为788.9万平方，同比增加6.8%；朗诗地产合联营公司开发设计的物业管理在管总面积为245.六万平米，同比增加49.3%，朗诗地产长期性平稳的开发设计工作能力，使朗诗环保生活不断得到物业管理服务经营规模的提高；除此之外，单独第三方开发设计的物业管理收益占比达31.8%，中报表明，上半年度来源于单独第三方的合同总面积增加139万平方，合同收益增加410一万元，预估将来伴随着社会化扩展过程的加速，朗诗环保生活单独第三方开发设计的物业管理经营规模及收益将进一步提高。朗诗环保生活积极主动提升与单独第三方物业管理房地产商的协作，业务流程合理布局完成更全方位平衡的发展趋势，领域竞争能力进一步加强。

　　图2：朗诗环保生活按客户类型区划的物业管理服务服务项目在管总面积占有率

　　（数据来源：公司中后期销售业绩公示）

　　图3：2018-2021H1朗诗环保生活单独第三方在管总面积及盈利占有率

　　（数据来源：公司招股说明书、中后期销售业绩公示）

　　朗诗环保生活不断深耕细作长三角地区，积极主动推动社会化业务拓展，追求完美有品质的高效率经营规模提高，2021年上半年度，与政府部门国营企业、地区房地产开发商达到战略合作，并根据创立协作企业，运用朗诗环保生活完善的保障体系，管理方法现有开发设计交货及事后开发设计新项目的物业管理，上半年度根据协作企业增加管理方法新项目13个，增加管理方法总面积17一万平米。截止到2021年6月30日，管理方法总面积204万平米，同比增加1033.3%，持续扩宽业务流程方式，保证中后期发展趋势的可持续。

　　表1：2021H1朗诗环保生活社会化协作状况

　　（数据来源：公司中后期销售业绩公示）

　　销售业绩稳定提高，构造日趋提升

　　截止到2021年6月30日止，朗诗环保生活完成主营业务收入3.2三亿元，同比增加27.1%；毛利率为764三万元，同比增加约14.7%；利润率约为23.7%，较同期相比降低2.五个点，降低关键因为期限内下大力气提高企业形象，对新项目开展质量提高，导致成本费有所增加及其上本年度肺炎疫情危害对员工保险免减征缴，而年度无该优惠政策，预估将来伴随着服务项目质量及运营能力的持续提升 ，利润率将有进一步提高室内空间。

　　图4：2020H1-2021H1朗诗环保生活主营业务收入、期限内溢利及毛利率

　　（数据来源：公司中后期销售业绩公示）

　　朗诗环保生活的盈利关键来自三大业务流程线：物业管理服务服务项目、非小区业主个性化服务及其小区个性化服务。物业管理服务服务项目仍为最关键收益来源于，上半年度非小区业主个性化服务及小区个性化服务提高更为明显，各自同比增速51.45%及26.23%。从营业收入构造看来，物业管理服务服务项目及小区个性化服务收益占有率有轻度降低，非小区业主个性化服务收益占有率大幅提升，经营收入构造日趋平衡。

　　图5：朗诗环保生活2020H1-2021H1三大业务流程线收益转变状况

　　（数据来源：公司中后期销售业绩公示）

　　图6：2020H1-2021H1朗诗环保生活三大业务流程线收益占有率状况

　　（数据来源：公司中后期销售业绩公示）

　　物业管理服务服务项目的提升非常大水平上归功于均值物业管理费用的提高。中报表明，朗诗环保生活于2021年3月及6月依次根据了ISO:50001电力能源体系管理、ISO:27001网络信息安全管理方法管理体系认证，为标准能源管理体系及其网络信息安全管理方法给予了管理体系支撑点。郎诗环保生活持续坚持不懈服务项目质量规范化、服务项目多元化的展发展战略实际效果初显，截止到2021年6月30日止，均值物业管理费用较2020年12月31日提高2.5%至2.06元，在其中，住房物业管理均值物业管理费用提高1.0%至1.95元；普通住宅物业管理均值物业管理费用大幅提高55.3%至4.38元。

　　图7：2020年和2021H1朗诗环保生活均值物业管理费水准

　　（数据来源：公司中后期销售业绩公示）

　　非小区业主个性化服务销售业绩的大幅提高关键因为不断为朗诗翠绿色房地产给予的房地产商服务项目，包含售场服务项目、物业管理服务咨询及物业管理服务咨询。在其中售场服务项目和物业管理服务咨询各自完成营业收入2973.八万块和2364.2万元，同比增加54.9%和62.2%。截止到2021年6月30日，朗诗环保生活向朗诗翠绿色房地产以及合联营公司给予售楼部售场服务项目总计33个，当年度增加七个。除此之外，朗诗环保生活加速营销推广合理布局翠绿色绿色节能建筑经营管理，不断提高绿色节能建筑服务能力，得到了大量的物业管理咨询顾问服务咨询，汇报期内，各自向宜兴市新都的府新项目、成都市将来著新项目、绿州璟园新项目、中山南朗新项目给予绿色节能建筑物业管理服务服务咨询，服务项目总面积8三万平米，签订额约达5三十万元。非小区业主个性化服务有益于朗诗环保生活与物业管理开发设计商创建优良的发展趋势业务流程关联，为将来社会化扩展奠定优良的基本。

　　表2：朗诗环保生活非小区业主个性化服务收益状况（企业：100万）

　　（数据来源：公司中后期销售业绩公示）

　　小区个性化服务收益提升关键因为汇报期限内管理方法经营规模扩张、服务项目客户提升、服务项目类目多元化及二手房租赁业务的井然有序进行。朗诗环保生活积极主动提高与小区业主的互动交流，为小区业主给予有温度、有使用价值的服务项目与此同时，累积客户资料、丰富多彩对小区业主要求的洞悉。2021上半年度，与小区业主生活服务类息息相关的家居生活服务项目及二手房物业管理服务咨询完成了大幅提高。中报材料表明，朗诗环保生活以“诗友工社”为媒介，借助五个主题风格共15个社群营销，大力开展社区文化活动、社群活动及线上营销累计161场，7646组顾客付钱选购小区及社群活动。真真正正实际意义上自主创新社群营销新模式，发掘小区消費发展潜力。

　　图8：朗诗环保生活小区个性化服务收益状况

　　（数据来源：公司中后期销售业绩公示）

　　科技赋能，规范化、信息化管理助推提高盈利能力

　　为切合顾客对服务项目便捷性、时效性及其精确性的要求，朗诗环保生活积极主动相拥自主创新，逐步完善规范化和信息化管理专用工具。对全部在管新项目发布了“朗e云”智能化在线管理系统服务平台，并创建起以“微信服务号”、“微信小程序”及“微信企业版”三位一体的线上服务接触点管理体系。微信服务号已基本上遮盖全部在管新项目应用，微信小程序顺利完成新项目示范点运作，微信企业版已遮盖70%之上的家中，服务项目內容慢慢多样化，信息系统不断完善。除此之外，朗诗环保生活內部可视化工具规范化也在持续提高，提升及升級基本物业管理服务系统软件及线上服务系统软件、在管物业管理引进智能化系统服务平台可视化工具及设施，上半年度完成了物联网云平台的最底层构建，引进智能门禁系统、智慧停车场系统等多种多样聪慧系统软件、开发设计升級內部职责智能管理系统并提升网络信息安全基本建设。进一步提高规范化、信息化管理工作能力，助推公司完成降低成本，提高总体的服务质量和销售市场市场竞争力。

　　总结

　　朗诗环保生活2021上半年度市场拓展整体而言稳中有升。发展战略方面，精准定位为项目生命周期环保生活服务提供商，占领绿色节能建筑跑道，绿色节能建筑管理水平完善，多元化优点显著；市场容量层面，不断深耕细作具备高诱惑力的长三角地区，并根据多种多样灵便对外开放的社会化合作模式积极主动扩展具备高提高发展潜力的新销售市场，进一步扩张运营经营规模、扩宽服务项目板图；业务流程构造层面，慢慢从传统式物业管理服务向生活服务类转型发展，致力于变成有温度的小区生活服务类引领者。未来展望后半年要合理布局的健康养老、家政服务、财产经营、翠绿色家居装修更新改造、小区零售、综合性生活服务等多种多样生活场景，加上朗诗环保生活一贯秉持着的自主创新为本，坚持不懈以客户为管理中心，以数据信息为推动，不断提升服务质量和盈利能力，发展方向非常值得希望。

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