和谐集团捐助1一百万 2500名职工参与抗汛援救

　　

　　2021年7月19~21日，郑州市千年一遇的暴雨，三天降水量与年平均降水量差不多、150个杭州西湖经营规模水流量一天以内落于郑州市地域，河流疯涨溃堤、大城市一片汪洋、地铁停运、市区行驶阻隔、铁路线暂停、停水关闭电源，郑州市深陷前所未有的灾祸。灾祸的信息遍及了全中国、甚至全球，灾祸触动了成千上万人的神经系统，也磨练着每一个人。

　　总公司坐落于郑州市的和谐集团，在郑州市有19万买车人顾客。自然灾害产生后，和谐汽车首先冲到抢险救灾援救的第一线，集团公司老总冯长革老先生应急布署马上创立和睦抗汛援救总指挥部，明确分工、井然有序机构、高效率运行、科学研究援救，呼吁全体人员所有资金投入到抗汛援救的作战中，一场抢险救援作战快速进行。暴雨之后，和谐集团又依次捐助1一百万元用以郑州市及河南省的抗震救灾及抗灾救灾工作中，为河南省抗震救灾奉献自身的善心和能量。

　　机构强有力，科学研究高效率，敢于作战

　　7月20日早上，在集团公司老总冯长革的布署指引下，和谐汽车快速创立了防洪总指挥部：刘天雷首席总裁亲任指挥长，刘九江、冯进步、成军强、冯少仑高级副总裁任副指挥长，坐阵一线指引，明确分工、科学研究井然有序、统一配制我省门店資源，与众多买车人密切的站在一起，快速进行了郑州市的抗汛援救工作中。

　　在和睦防洪总指挥部统一领导干部下，各门店经理为门店第一责任人，整理步骤，市场销售、售后服务、商业保险、二手车各个部门全方位回应，积极主动进行高效用对。包含：防汛物资贮备及时;门店建立紧急救助组;援救工作人员、专用工具配置齐备;确保顾客沟通交流，回应客户满意度;援救到店车子解决技术标准;车险公司沟通交流高效率;生产调度门店车子，确保代步汽车充裕;任时所需，扩张二手车置换覆盖面积这些。

　　防洪总指挥部一声令下，郑州市各门店当日即向众多买车人消息推送雨灾逃生指南、即时天气信息内容、城区路面情况等信息内容，依靠短消息、买车人群、微信公众号不断消息推送给每一位买车人及顾客，和睦集团旗下郑州市所在地所有门店加速保驾护航，全体人员准备好。

　　大暴雨滂沱大雨，水灾疯涨，大城市一瞬间一片汪洋，买车人们受困水里，不太可能都由警察援救，汽车4S店的救援电话是她们第一时间的挑选和借助。和谐汽车各汽车4S店面服务热线此起彼落，全部工作人员下岗备发，收到求助后第一时间联络托车、救援车赶赴当场。大伙儿轮流值班，持续接通车主电话抚慰买车人、生产调度援救。

　　沒有天降的英雄人物，仅有冲锋在前的普通人。应对自然灾害风险性和艰难，和谐汽车的职工们沒有胆怯，不顾一切资金投入援救之中。在她们的勤奋下，全部援助的顾客未遭受分毫损害。

　　在援救顾客车子的朋友，大家也核对统计分析职工及门店遭灾状况，在抗汛援救的与此同时进行生产自救。各门店将新汽车和顾客的检修车子，所有停到堡垒，提前准备沙包封死汽车4S店各进水管，保证展览厅、生产车间、库房不遭到降水腐蚀。和睦防洪总指挥部也应急融洽配制和谐集团房地产、物业管理版块的沙包等防汛物资援助汽车4S店。

　　因为布署立即，对策及时，大家汽车4S店的职工和资产在自然灾害中沒有遭到到大的损害，沒有汽车4S店水淹，产品车、检修车子沒有被泡。变成 河南省汽车4S店中抗震救灾逃生的楷模。

　　始料未及的暴雨，缠住了很多郑州市人回家了的步伐。掌握到这类状况，和睦防洪总指挥部规定所郑州市有的门店对外开放备粮备衣并积极主动朋友圈转发，

　　就近原则对全部没法回来的路人对外开放，完全免费给予溫暖的歇息场地，一解群众的迫在眉睫。

　　降水冰凉，但这座大城市溫暖犹在。位于在郑州市东部地区的郑州市润通凌志雷克萨斯、河南省中德宝、郑北郑德宝、郑西颐德宝、郑南郑沃、华德宝、和睦郑骏林肯中心诸店，变成 了这一雨中很多郑州市人溫暖的临时性庇护所。

　　全国各地连动，开赴郑州市

　　郑州市自然灾害产生后，顾客求助的要求远远地超过当地门店的援救極限。防洪总指挥部综合生产调度本省附近弟兄门店积极主动融洽托车資源，调遣人力资源、物力资源，日夜兼程向郑州市挺入，立即添加各门店援救工作组。战斗能力的提高使我们更有自信去应对诸多史无前例的挑戰。管理决策快、回应快，朝向和睦买车人的抗汛援救工作中得到顺利推动。

　　措不及防的大暴雨，导致郑州市很多机动车辆外出、泡茶，托车、目前检修机器设备及工作人员已不能配对剧增的检修要求。为解决持续增加的售后服务业务流程要求，在抗汛援救总指挥部统一指挥下，和谐汽车制订了当地和外地检修计划方案，可由顾客根据本身意向及出行方案灵便挑选。与此同时，根据总指挥部的融洽生产调度，全国各地多省份门店应急连动，汇总门店人力资源及可调式資源，优先选择为郑州市弟兄店提供支援。

　　在和谐汽车全国各地门店的相互配合援助下，据不彻底统计分析，截至7月22日，和谐汽车总计援救人班次超出5000次，已援救到店近3000台车子。集团公司总公司及各门店参加抗汛援救的总数达2五百人。现阶段，和睦

　　车辆的职工们仍在为河南省援救夜以继日，竭尽全力。

　　在这次大暴雨中，成千上万车子损伤，急缺空闲地安装 。在和谐汽车调遣集团旗下所有援救資源赶赴一线、全力援救的与此同时，集团公司集团旗下金沙湖高尔夫球观邸、高尔夫球会应急配制物资供应，将运营场所全方位免费开放，并此外开拓腾用金沙湖足球场商业用地，所有用以放置社会发展遭灾车子。

　　与此同时，金沙湖高尔夫球观邸运营中心、高尔夫球会会馆场所所有对外开放，用以救援拖车、车险公司商谈，并完全免费给予快餐、生活用水等，供买车人、车辆救援工作人员修整。

　　大爱无疆和睦 捐助1一百万

　　在抗汛援救的与此同时，和谐集团理当担负大量的企业社会责任。为了更好地相互配合政府机构抗灾及其抗灾救灾的要求，7月23日中午，和谐集团根据河南慈善基金会向郑州市政府，捐助RMB1000万元。

　　自然灾害产生后，宝马五系（我国）汽车销售有限责任公司及华晨宝马车辆有限责任公司决策，将根据现代教育发展趋势慈善基金会宝马五系爱心基金，应急捐助RMB1000万元，用以支援河南的防洪抗灾及抗灾救灾工作中。

　　和谐汽车大力支持宝马中国和华晨宝马的捐助呼吁，除开先前捐助的1000万元，在汽车4S店集团公司中首先向现代教育发展趋势慈善基金会捐助一百万元，援助河南省抗汛抗灾。

　　与此同时，和谐汽车也向全体人员、宝马车主及广大群众传出呼吁，参加到宝马五系“援驰河南省遭灾老师学生及校园内抗灾救灾”公益活动中，为河南省受洪水灾害危害的院校购买机器设备、整修院校基础设施建设及支助受灾地区遭灾老师学生。和谐汽车将相互配合宝马五系知名品牌，在集团旗下全国各地全部宝马五系经销点，宣传策划捐助方式，机构职工捐助并积极主动帮助宝马车主及社会发展公众监督此公益活动。

　　普通人英雄人物 发觉打动

　　在此次可歌可泣的抗汛抗灾的全过程中，和睦人前所未有的团结一致统一，不断涌现了成千上万让人潸然泪下的迷人个人事迹。

　　坐落于郑州远洋航行路与城东路交叉路口的郑州市郑沃店内突遭断水断电，但给正前方一线援救工作人员的生产调度援助不可以停。店内工作人员启动展车，用汽车蓄电池给当场紧急供电系统。全部工作人员围坐一起，趁着很弱的手机上灯光效果，沟通交流沟通交流，整理援救案件线索、分派援救每日任务、融洽資源。几日来，各店内工作人员轮流值班，很多朋友都一直恪守在职位上。肚子饿了就吃面包，太累了就趴在桌子上歇息一会儿，为的便是给正前方朋友给予24小时无间断的适用。

　　集团公司商业保险部刚新员工入职一周的安全事故外勤王振达，仍在实习期。20日下午，他在外面援救时，左腿脚裸在水中被刮伤，一直泡在水中沒有发现。直至21日发觉时，创口早已溃烂。他附近诊所简易解决捆扎后，沒有歇息，仍积极规定参加援救。考虑到脚裸伤势却又不知天高地厚王振达投身于援救的热情，商业保险部分配他留到店内和值勤朋友一起解决援救案件线索，帮助生产调度。

　　和谐汽车一线的援救朋友为让买车人尽早安心，顶风冒雨，忍饥外出，勤奋多救一台车。

　　19日19时左右，郑州市润通凌志雷克萨斯援救热线电话收到援助，一位女买车人在经开区第八街道陇海路周边隧洞受困，车子歇火，门也无法打开。已经周边的援救组组员焦志轩收到案件线索马上赶来当场。车里女买车人着急地敲击着车窗玻璃，后排座还有一个两岁上下的小姑娘。焦志轩和一同前去的张晓鹏，拿出汽车后备箱的破窗锤、雨衣，冲向受困车子。车子外出部位早已及腰，拿手数次拉拽汽车车门未果后，焦志轩坚决破开前后左右汽车车门夹层玻璃，用雨披抱住后排座小姑娘举过头上，极速离去外出部位。前座女买车人张女士也在张晓鹏的相助下迅速离去车子。两个人接着用救援拖车送母女俩二人回家了，买车人张女士打动的潸然泪下不断的感谢，小姑娘也嗲声嗲气的说着“大伯再见了”。

　　19日中午4时左右，集团公司商业保险部安全事故外勤人员小组长宋培昌和安全事故外勤人员董秀峰在出门援救道路上，方式农牧业路高架路与中原大路西向北匝道口，发觉一对母女俩安全驾驶的BMW3系小汽车抛下锚道路上，因车子外出，电源电路终断，车窗玻璃打不开。那时候暴雨如注，存水己经二十厘米，两个人马上帮助买车人开启汽车车门，抢救下车时。为了更好地不许车子进一步损伤，宋培昌没走后门，从主驾部位进到，抱出已经抽泣的小姑娘。她们用工作中车将母女送至到达站后，又回到援救一线。那天晚上10点，顾客拨通谢谢，说自身8岁的闺女回家了后，一直叨唠谢谢俩位大伯。

　　20日中午，宝马X6买车人杨先生的车受困于郑州郑州市金水路经三路隧洞南出入口部位。和谐汽车郑德宝技术经理李继威赶来时，当场水位线已齐胸深，并且在快速升高。汹涌澎湃，汽车车门车窗玻璃又都无法打开，紧急情况，在征求买车人愿意后，援救工作人员腰系钢丝绳，用专用工具破开汽车车窗，帮买车人解困。车里除开买车人外，也有一名老年人，援救工作人员身背老年人，一步步摆脱到安全地带。把买车人和老年人送到汽车4S店后，援救工作人员没多久出来 援救。

　　一个社会文明水平高与低，在于大伙儿看待救者的的共识。

　　20日那天晚上，有七八位顾客因暴雨停留在了郑州市郑德宝领创店内。眼见有家不能回，顾客心里十分着急。营业员一边抚慰顾客，一边分配她们在服务厅沙发上歇息。零晨1点，店内饭店给他送去贴心养胃的现烤蛋挞、红枣糯米粥、老冰糖红枣桂圆茶，让漫漫长夜越来越分外溫暖。之后，

　　因工作电压不够，饭店没法开伙。营业员们又去买回来纯净水、方便面，完全免费给予给顾客，直至存水稍退，顾客安全性退房。

　　之上这一切的身后是投入，也是义务。和谐汽车自2005年创立至今，根据抢险抗灾、扶危济困、捐资助学等多种方法，一直贯彻着那样的一份社会担当，从没松懈。

　　现阶段，这次抗汛援救的战争仍在再次，和谐汽车全国各地职工也都是在为和睦顾客援救竭尽全力。和谐汽车将一如既往的秉持顾客服务高于一切的初衷，携手并肩各知名品牌生产厂家，遵循待客礼仪，为每一位添加和谐汽车的奢华、超奢华买车人给予技术专业、周全的服务项目，365天*24小时保驾护航，无惧风雨。

　　没有一个明日不容易来临，坚信雨后天空，就是七色彩虹。

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