外卖送餐最新政策颁布！2021美团饿了么外卖行业最新政策內容讲解

　　近日，市场管理质监总局、国信办、我国发展改革委、国家公安部、人力资源管理社保部、国家商务部、中华全国总工会协同下发《关于落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》（下称《意见》），对确保外卖配送员合法权利明确提出多方位规定。

　　确保劳动所得层面，规定服务平台创建与工作目标、劳动效率相符合的收益分配原则，保证外卖配送员一切正常劳动收入不少于本地最低工资标准规范。不可将“更严优化算法”做为考评规定，根据“优化算法取中”等方法，有效明确订单信息总数、按时率、线上率等考评因素，适度放开派送期限。

　　确保工作安全性层面，健全服务平台订单信息分配体制，提升派送线路，有效明确订单信息对比度，减少劳动效率。提升道路交通安全培训教育，正确引导催促外卖配送员严格执行道路交通法。

　　维护保养食品卫生安全层面，贯彻落实服务平台公司食材配送阶段安全性监督责任，制订外卖配送服务项目管理制度，提升食品卫生安全专业知识学习培训，保证食材配送全过程不会受到环境污染。

　　健全社保层面，催促服务平台及第三方协作企业为创建劳务关系的外卖配送员参与社保，适用别的外卖配送员参与社保，依照国家规定参与服务平台灵活就业人员工作人员岗位损害确保示范点。激励探寻给予多元化商业险确保计划方案，提升 多层面确保水准。

　　提升从事自然环境层面，激励适用业态创新发展趋势，促进设定外卖配送员临时性停留点，营销推广铺装智能取餐柜，激励产品研发智能头盔等智能穿戴产品，构建优良从事自然环境，积极主动充分发挥平稳和扩大就业功效。

　　提升制度建设层面，促进创建融入新学生就业形状的工会，积极主动吸收外卖配送员申请加入，参加涉及到劳动者权益的关键事宜商议融洽，健全适用保障机制，认真细致进行扶持工作中。

　　分歧处理体制层面，催促服务平台创建外卖配送员需求体现的立即方式，确立需求处理程序流程和期限，提升创新社会治理和公平沟通交流，针对各种因素导致送单请求超时等基本难题，一般在24小时内有效处理。

　　《意见》规定全国各地贯彻落实属地责任，不断完善餐饮外卖外卖员利益确保工作中联动机制，提升组织实施，加强风险评价，合理解决矛盾，贯彻落实互联网餐饮平台监督责任和企业社会责任，确保外卖配送员合法权利，坚决维护社会稳定。