游戏娱乐化零售突破 “真开心”突显国美电器新发展潜力

　　当新生儿的服务业冲击性历史悠久的零售业，会造成如何的化学变化？

　　不管有多少零售从业人员仍然坚守着本来的逻辑思维，今日的零售业早已发生了翻天覆地的转变。在产品与服务项目日益比较发达的今日，优良的门店与产品展现，不会再能组成零售业取得成功的充要条件。在买东西全过程中得到的开心感与满足感，才算是新一代顾客最注重的。在时期的浪潮冲击性下，零售元老国美电器勇立潮头，绮丽转型发展游戏娱乐化，发布“真开心”APP，并发布“抢-拼-ZAO”等一系列游戏娱乐游戏玩法，令年青客户人群便觉眼前一亮。

　　在“真开心”APP上，根据“抢-拼-ZAO”，国美电器将顾客、店家、导购员、达大家相互连接，共享资源开心：顾客在游戏娱乐中买东西，买得开心；店家能够得到国美电器供应链管理資源的多方位颠覆式创新，卖得开心；导购员、大咖、顾客们能够根据共享，传递幸福。当传统式的零售业与新起的游戏娱乐化结合以后，将产生全新升级的感官感受。2021年5月《速度与激情9》公映时，“真开心”就与“速9”来啦一次亲密无间互动交流，与此同时摆脱影片与车辆2个平行时空，客户在“真开心”APP的直播房间里能够切身体会到充斥着激情与速度的真开心。

　　在国美电器线上平台的游戏娱乐化转型发展发展战略下，线下推广服务平台的体验感获得进一步提升。国美电器在调查中发觉，顾客感受已经取代产品出售，变成顾客到购物广场的一个关键推动力。为了更好地使线下推广店面更具有粘性，国美零售CFO方巍表明，将来国美电器线下推广店面的合理布局将分成大中型城市展厅、中小型陈列设计厅、中小型驿栈三种。在其中，大中型城市展厅不仅是卖东西，并且还引进饭店、电影院、教育培训等大量游戏娱乐化商圈；中小型陈列设计店则主推展现与玩耍作用；中小型驿栈将遮盖一公里内3-4个小区的客户精准推送，完成生鲜食品、花束、快递驿站、家政服务、做美甲直到家服务项目。全新升级的展览厅让顾客能够随意穿梭于不一样情景中间，达到买东西、餐馆、游戏娱乐、电池充电等多种多样要求，相比历史悠久的门店，更具有时代特点，更能达到顾客的多种必须。

　　现阶段，社交媒体营销已经推动国美电器零售业线上与线下多方位持续增长。根据企业战略转型，国美电器双服务平台结合相互依存，为此完成降低成本的总体目标。2021年“618”期内，国美电器“真开心”各大网站DAU同期相比2019年提高270.32%，同期相比2020年提高189.11%，各大网站增加访问量量总占有率达78.83%，同期相比2020年提高114.32%。

　　在Z世世代代日益成长的时下，以“真开心”为核心的国美电器已经游戏娱乐化营销推广线路上迅速飞奔，冲击性“18个月修复原来市场占有率”的个人目标。

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