杭州西溪平安产险：真诚服务 让客户满意而归

　　近日，平安产险杭州西溪支公司现场勘查员韩卫枫在回企业道上，巧遇一起道路交通事故：小货车从辅路转出，与直行车轿车产生撞击，彼此对峙在大马路中间，争吵难休，危害许多车子的一切正常行驶。韩卫枫立刻下车时，“热情”迈向当场。

　　“你好，我是平安产险的现场勘查员……”

　　韩卫枫在简易的干了简单自我介绍后，掌握安全事故全过程，提示常见问题，拐弯车子需让直行车车子，拐弯吐司面包车子承担全部责任解决。在获知小货车主购买保险在中国人保后，具体指导买车人打架保保险理赔电話报商业保险与交警队，而且具体指导买车人拍下交通事故现场相片。接着抚慰彼此买车人心态，彼此买车人兴奋心态慢慢平稳。

　　“之后驾车从辅路拐弯出去必须多留意附近实时路况自然环境，降速漫性……”韩卫枫细心具体指导彼此买车人驾驶全过程中的常见问题，及保险理赔后的索赔留意关键点，心不燥，气不慌，和气解决有时效性。

　　韩卫枫热情的服务项目获得了彼此买车人的一致五星好评，而且对安全留有了深入的印像，“热情”安全，谢谢相随。

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