杭州西溪平安产险：高效率理赔服务 顾客锦旗标语赠现场勘查

　　近日，平安产险顾客刘先生将一面绣着“服务质量，技术专业一流”的锦旗标语送至杭州西溪平安产险在线客服索赔部手上，谢谢索赔部现场勘查员唐建强在保险理赔以后为其给予“舒心，简易，溫暖”的高效率理赔服务。

　　据统计，5月20日凌晨一点上下，买车人危老先生安全驾驶标底在杭州江干区撞电瓶车，导致三者负伤。现场勘查员收到顾客举报后，立即抚慰顾客心神不宁的心理状态，让买车人不要担心。次日，还至医院门诊看望三者，三者亲属表明规定一次性赔付医疗费用二十万元，与此同时语言表达表明出刘先生明显的暴力行为对付趋向。为了更好地避免 彼此发生争执，现场勘查员在汇报组织领导干部后，在人伤技术专业作业组负责人的帮助下全过程包办代替安全事故解决和调整。历经好多个工作中日多方面沟通交流协谈，最后三者愿意企业的赔付计划方案。

　　将来，杭州西溪支公司将秉持“舒心，简易，溫暖”的服务宗旨，为顾客给予极致服务。

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