凯淳股权主营业务哪些业务流程？凯淳股权生产经营情况剖析

　　上海市凯淳实业公司股权有限责任公司的主要经营的业务是为世界各国著名品牌给予新零售、全接触点的网络技术服务项目及其客户关系管理管理服务。企业的业务流程包含知名品牌线上营销服务项目、知名品牌线上运营服务项目及其客户关系管理管理服务。企业是天猫商城的五星级服务提供商，是京东商城服务咨询和售后维修服务的三料季军，是中国电子商务协会顾客联系管理中心技术专业联合会施行的2018年度最好外包服务自主创新公司。企业服务的知名品牌店面也曾一度得到电子商务平台的荣誉奖。

　　（一）关键业务流程及关键商品

　　企业的主要经营的业务是为世界各国著名品牌给予综合型的网络技术服务项目及其客户关系管理管理服务。综合型反映在企业遮盖的网上方式比较全方位，且企业的服务项目遮盖最后顾客消费者行为全过程中的好几个关键节点。企业的服务保障现阶段网上流行方式，包含天猫商城、淘宝网、京东商城、维品会、小红书app、考拉海购、微信商城系统及其知名品牌官方网站商城系统等。除此之外，企业为商品流转至顾客的每一个关键节点给予服务项目，包含潜在客户管理方法、品牌推广、视觉传达设计、店铺管理、物流运输、系统软件开发、会员管理系统、客户服务中心等全链路服务项目。做为知名品牌方的网络技术及客户关系管理管理方法服务提供商，企业助推知名品牌发展趋势，与知名品牌方产生密切的战略伙伴关系，共同成长。

　　企业关键从业的服务项目包含知名品牌线上营销服务项目、知名品牌线上运营服务项目及其客户关系管理管理服务。

　　（二）关键运营模式

　　汇报期限内，企业的业务流程包含知名品牌线上营销服务项目、知名品牌线上运营服务项目及其客户关系管理管理服务。

　　知名品牌线上营销服务项目就是指企业以买断合同方法向知名品牌方或其地区代理购置商品，并经知名品牌方受权后，在天猫商城、京东商城等第三方电子商务平台经营旗靓店或专卖店，根据线上营销立即将商品销售给顾客（零售模式），或经知名品牌方受权分销商后，由企业市场销售至各销售渠道（分销策略）。

　　知名品牌线上运营服务项目就是指企业紧紧围绕知名品牌方网上店面市场销售，给予各种运营管理，包含视觉传达设计、店铺管理、物流仓储、市场营销策划、活动组织、顾客服务等。客户关系管理管理服务就是指企业紧紧围绕知名品牌方市场销售达到前后左右开展的整合性服务项目，根据社交性、客户关系维护等主题活动，提升潜在用户的选购意向、提升 目前顾客对知名品牌的满意率、满意度，从而做到提升销售额、品牌升级等目地。