京东商城独立显卡事情是啥？官方回应售后服务暴仓“金融业化”提出质疑

　　最新动态：京东商城5月7日对于此事回复：“京东商城一直严苛遵照有关售后维修服务现行政策，不会有传闻中独立显卡售后维修服务 ‘金融业化’的状况；京东商城会秉着以顾客为本的核心理念，妥善处置某些独立显卡售后服务的难题，现阶段包含独立显卡以内的产品售后维修服务都一切正常运作。”

　　除此之外，京东商城还表明该事情系一些人的故意造谣传谣，而且早已对基本信息储存直接证据，将保存追责有关方法律依据的支配权。

　　最近，在新浪微博和黑猫投诉服务平台上，许多客户体现了一个怪异的状况：假如你早期在京东商城选购了独立显卡，发生难题后申请售后，却被京东售后告之没法检修、没法退换、规定售价退钱。另外，也是有客户称自身高价位买进的独立显卡，应用印痕显著，疑是二手卡。

　　最初，这类状况仍未造成留意。伴随着客户举报的逐渐累积，加上“挖币热引起独立显卡热”的大情况下，提出质疑声四起。有些人觉得，它是京东售后运用金融业的方式“看空”独立显卡，結果暴仓了。有京东商城人员向新智元表露，现阶段內部正在调查这事，但未有结果。

　　前不久，有时尚博主发布一张聊天截图，聊天内容强调：京东商城疑是独立显卡售后服务不愿检修，只是规定客户售价退钱，身后实际上是运用显卡涨价搞“金融科技”却深陷了独立显卡暴仓。

　　暴仓、强制平仓是期货交易术语，这儿被采用电子商务物流行业。以上聊天内容强调，京东售后将客户寄修的独立显卡返修修完后不立即退还给客户，只是趁着cpu价格节节攀升的趋势，立即高价位转让售出，用意等cpu价格减少后再买回去归还客户。

　　期内，乃至以修不太好为由规定客户依照购买价售价退钱，而碰到死皮赖脸不愿退钱的，京东售后则会拆西墙补东墙，将别人维修的卡退还给客户。殊不知，人算不如日算，最近cpu价格不减反涨，供不应求，最后造成 没法买回去强制平仓，最后暴仓了。

　　新智元就这事向京东商城层面证实，暂未回复。尽管这事仍未获得确认，但也并不是凭空捏造，先前已发生众多迹象。

　　新智元发觉，从2020年3月份逐渐，就会有客户投诉京东独立显卡售后服务有什么问题。最先在黑猫投诉上，有客户表明，坏独立显卡原装早已更换新给京东商城，京东商城回绝送货蒙骗消费者缺货；也有客户称，申请办理独立显卡更换新后被告之独立显卡沒有货，提议依照原额度选新显卡，但这时独立显卡早已价格上涨。

　　相近的意见反馈在黑猫投诉上面有许多，现阶段一部分已获得京东客服解决，用户满意度难题已处理，但也有许多举报仍在处理中或未处理。

　　一位客户表明，自身遭受了一样状况，选购的新显卡由于小问题寄到京东售后检修后，一直未接到返卡，可是自身根据SN码联络生产商，却被告之独立显卡早已修完退还给京东商城了。

　　“因此 这卡，到底是来到哪儿？”

　　该客户提出质疑，自身的独立显卡是被京东商城内部员工趁高价位出售了。他告知新智元，在此次售后服务全过程中，正中间产品网页页面表明有过预定，“表明库房货源充足不给换”，但客服专员却表明没法退换，也没法补差价。他无可奈何规定原返，但往返瞎折腾后，在线客服又告之原返不上，独立显卡运转了。“咱也不知道运转是个啥意思，之后又来电说卡找到，为什么又运转了？这令人难以置信。。。。。。最终商议赔偿了点钱退钱了，（時间上）耗但是了。”

　　该人员表明，这款独立显卡早就价格上涨，最后商议赔偿的钱，再加上退钱，早已不足买价格上涨后的相同了。

　　此外，也有网民体现，自身在京东商城选购的独立显卡疑是维修的二手卡，因此申请办理退换，殊不知也遭受了退换被推迟，被告之要不等、要不退等难题。

　　现阶段看来，京东商城独立显卡售后服务难题并不是偶发事情，提出质疑京东售后以独立显卡做为期货投机贩卖的响声也不在少数。