中国首 个K12线上教育团标宣布公布 51Talk带头明确提出并参加拟定

　　4月30日，中国第一个《K12在线教育服务与评价》团体标准（通称：团标）宣布公布。团标由天津消协做为公布企业，协同河北消费者权利维护联合会、我国顾客报 社、北京律协、北大电商法研究所、北京市颐合中鸿律师事物所和包含51Talk、猿辅导、百度作业帮以内的五家头顶部线上教育公司一同拟定制订。该团标底公布不但可推动线上教育公司着眼于消费者权利进一步自我约束运营，更加标准线上教育服务项目出示参照根据。

　　51Talk做为带头企业首先明确提出并参加拟定该团标。这也是继2020年9月51Talk公布产品标准、2020年11月佳選参加中国高等教育国际合作研究会进行的线上外教老师团体标准后，再一次取得成功为线上教育领域的有关规范制订献言献策。

　　肺炎疫情后线上教育行业发展的新发展趋势，推动公司自我约束

　　肺炎疫情期内，线上教育领域迈入暴发提高，顾客对线上英语口语课程等层面的要求大幅度提高。殊不知，师资力量资质证书、客户退款难、一部分公司虚假广告等难题持续产生，促进如何选择更强的组织 变成顾客关心的网络热点，怎样市场秩序个人行为也变成监督机构和线上教育培训学校注目的聚焦点。根据此，51Talk带头促进《K12在线教育服务与评价》团体标准的制订，对线上教育培训学校的师资力量、课程内容服务项目、招生宣传、合同书、教学水平、异议解决等方面确立企业社会责任，标准服务范围、规定及服务项目方法，促使顾客能够清清楚楚开展有效消費，防止被招数，全方位提高了消費感受。

　　51Talk签定自我约束条例，运行K12线上教育团体标准制订

　　做为线上教育英文跑道的领先者，51Talk一直以来自始至终关心顾客服务项目，并竭力提高教学管理的规范性、规范化工作中。早在《K12在线教育服务与评价》团体标准基本讨论之时，51Talk就首先公布了《51Talk在线教育服务》产品标准，变成线上教育领域第一部具备指导意义的产品标准，合理刺激性了本身及全部领域自我约束水准的提高。

　　现如今，《K12在线教育服务与评价》团体标准宣布公布，更有益于标准线上教育领域的各类指标值和步骤，进一步确保消费者权利，并为线上教育公司提高服务项目及自我约束工作能力出示了强有力支撑点。根据对市场准入制度门坎、师资力量规定、行为准则、收、退款规定、纠纷案件处理体制等层面的标准，51Talk等参加拟定公司也将有义务以自我约束的运营发展趋势垂范领域，推动线上教育领域不断、身心健康、自我约束的发展趋势气氛产生。

　　确立外教老师师资力量来源于，51Talk将持续发力菲老师资

　　针对顾客和线上教育公司更为关心的师资力量层面，《K12在线教育服务与评价》团体标准确立线上教育培训学校不可聘请中小学校在职人员老师；从业英语课堂教学的外教老师，应是以英文为汉语或官方用语为英文的我国，且具有国际性外教老师认证证书组织 所授予的TESOL、TEFL、TESL资格证书。这刚好恰好是51Talk自创立至今就一直坚持的标准。

　　历经很多年的深耕细作，51Talk精雕细琢，从根源逐渐标准化、严格要求，搭建了一支近30000名教学水平好、客户满意度高的菲教团队，并塑造了一大批如，登·培根肉、“牙套妹”April等英语工作能力高超且才华横溢的大牌明星菲教。据上个月中国科学院公布的《2021中国K12在线英语发展蓝皮书》数据信息表明，菲律宾外教因体感互动好变成最受父母热烈欢迎的外教。51Talk也因老师教学策略、英语口语提高实际效果、知名品牌满意率等多种指标值均技压群雄，以达到54%的市场占有率获得诸多顾客的认同。

　　51Talk菲教林登·培根肉，照片选节新 华 社视頻报导

　　在51Talk创立十周年之时，更确立表明将不断提高菲教在课堂教学中的必要性，将在2021年再次扩张菲教精英团队，完成面向社会市场的英语教学管理輸出。此外，为了更好地能够更好地支撑点菲教的发展趋势，51Talk还将打造出在线少儿英语德育教育系统软件，从技术性、服务项目、课程内容等各个方面压实菲教自主创新升級的基本。

　　领域进到规范性、精细化管理市场竞争环节，51Talk推动高质量发展

　　《K12在线教育服务与评价》团体标准的宣布公布，代表着线上教育标准规范管理体系基本搭建，领域进到规范性、精细化管理市场竞争环节。一方面，团队技术标准了公司课堂教学、收费标准、服务项目的规则与红杠，为维护消费者权利出示有章可循的确立具体指导；另一方面，规范的发布提高了线上教育领域准入条件门坎，为领域再度的髙速发展趋势出示突破口，也为51Talk等师资力量深厚、课堂教学非凡的线上教育头部企业造就良好的发展趋势纪律。

　　在团体标准的引导下，51Talk将充分运用师资力量管理方法、课堂教学产品研发、学生服务项目等层面的优点，进一步促进本身的规范化管理，全方位提高服务质量和教学水平，达到日益突出的线上教育消费市场。值得一提的是，51Talk还将借助团体标准的制订和执行，推动全部领域创建标准和规范，提升自我约束，为领域高质量发展打造出更光明的未来。

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