特斯拉汽车奶茶店媒体公关事情前因后果：企业晒买车人送奶茶店引强烈反响

　　在上海车展特斯拉车主消费者维权事情产生后，特斯拉中国高级副总裁陶琳心态十分强势。殊不知，应对汹汹的社会舆论风潮，特斯拉汽车一改强硬态度，在近几日不断深更半夜出文致歉。

　　4月27日信息，特斯拉汽车26日深更半夜曾出文称，大家让全部特斯拉汽车车主本人承担了不应该承担的工作压力，对于此事大家觉得十分很抱歉。

　　特斯拉汽车直言，“这种天，企业全部的朋友都承担着极大的工作压力。应对遮天盖地的疑惑，应对忽然成倍增加的客服热线，特斯拉汽车只有用更真心实意的心态和更强的服务项目去解决顾客心里的顾虑。”

　　据特斯拉汽车详细介绍，在工作压力较大的情况下，体会到来源于车主本人的关爱和适用。全国各地的服务站和店面相继接到车主本人自推送回来的各种各样福利品，一杯奶茶，一份甜点，一段暖心的话语。

　　对于此事，特斯拉汽车表明，大家诚挚地请全部车主本人安心，会竭尽全力解决和处理好现有的难题，也会解决好未来在发展趋势全过程中很有可能造成的每一个新的难题。会给关注特斯拉汽车的任何人一个真心实意的交待。

　　而陶琳也在特斯拉汽车道歉文章内容下边评价，大伙儿的指责大家会用心改善，大伙儿的激励大家都心存感恩。

　　有关报导：

　　环球日报：在这篇官方微博深更半夜发的长原文中，特斯拉汽车也是“卖惨”称全部朋友都承担着极大的工作压力，也是贴出车主本人给他送奶茶店、送现磨咖啡、送甜品的贴心问慰，称被打动得潸然泪下，再以后就是大面积的自叙，说理想表态。

　　而这一看起来动心的博闻却仍未能让大部分网民造成感情的共鸣点，很多人 直取这一迷惑行为真是让人尬到起飞，“看懵了”，更有些人提出质疑特斯拉汽车是不是在自编自演，“原先买车人们那么掌握营业员的口感呀。”

　　最近，因买车人消费者维权事情及其对于此事“不让步”的高傲回复，特斯拉汽车被各高官媒与有关主管机构不断“训话”。从而，特斯拉汽车的心态也从开始的趾高气扬，变为“表示歉意”，及其“竭尽全力相互配合解决困难”。

　　但是，虽然做出服务承诺，特斯拉汽车的处理方法却又一次招来异议。在22日，特斯拉汽车单方公布消费者维权买车人撞车事故前的驾驶数据信息纪录，这一个人行为不但牵涉出隐私保护侵害难题，也让买车人、领域甚至社会发展对数据信息自身的真实有效等造成提出质疑。

　　而在这里一场事件并未平复之时，特斯拉汽车于26日深更半夜又出迷惑行为。

　　特斯拉汽车官方微博再发道歉文，开始就称，“以往几日，大家让全部特斯拉汽车车主本人承担了不应该承担的工作压力，对于此事大家觉得十分很抱歉。”

　　然后，特斯拉汽车就开始了“卖惨”加“表真心实意”。特斯拉汽车称，这种天，全部的朋友都承担着极大的工作压力，但应对遮天盖地的疑惑与忽然成倍增加的客服热线，她们只有用更真心实意的心态和更强的服务项目去解决顾客心里的顾虑。

　　随后话锋一转，提及“在工作压力较大的情况下，大家体会到来源于车主本人的关爱和适用”，好像想说明自身也有诸多买车人适用、“心痛”一般：

　　“全国各地的服务站和店面相继接到车主本人自推送回来的各种各样福利品，一杯奶茶，一份甜点，一段暖心的话语，让朋友们打动得潸然泪下，全部的艰辛都化为乌有。”

　　为了更好地证实所言不假，特斯拉汽车另附了9张她们拍下来的买车人福利品照片。

　　而从这种照片中能够见到一些写着“他强由他强、他横任他横”、“很开心做大家的买车人”、“特斯拉汽车非常好”、“逆风前行”、“给油”、“全球由于大家越来越越变越好”等订单信息备注名称，及其对奶茶店、现磨咖啡等健康饮品“减糖”、“七分甜”、“三分糖”、“去冰”的口感规定。

　　特斯拉汽车还称，也有许多车主，一直自发性地、锲而不舍地根据各种各样方法，解释大家针对特斯拉汽车的疑惑。针对这种适用她们的买车人，特斯拉汽车“非常感谢，感谢，心怀感恩！”

　　写作到此，心态埋下伏笔好像早已及时，特斯拉汽车因此趁机打开了一波“你不弃不离，我必不负”的回复“告白”。

　　特斯拉汽车起先说明她们“坚持不懈把全部的資源都用于为顾客出示按质论价商品和服务项目”、“真心实意看待顾客”的“初衷”，及其“勤奋努力，争得让商品和服务项目越来越更强”以“对得起上车主本人的适用”的信心。

　　再是“诚挚地请全部车主本人安心”，她们会竭尽全力解决和处理好现有的难题，也会解决好未来在发展趋势全过程中很有可能造成的每一个新的难题。

　　最终，再用一句“大家会给关注特斯拉汽车的任何人一个真心实意的交待”来总结全文。

　　但是，特斯拉汽车这篇看起来蕴含感情又催人泪下的文章，却仍未得到大部分网民的共鸣点，值得一提的是，很多人 还直取这一迷惑行为真是让人尬到起飞，“看懵了”，更有些人提出质疑特斯拉汽车是不是在自编自演，“原先买车人们那么掌握营业员的口感呀”。