iPhone夸大其词iPhone防潮作用事情前因后果:企业防潮宣传策划被提出质疑
据海外时尚媒体应用软件标志符报导:
美国苹果公司在纽约起诉,尝试就防潮难题提到集体诉讼,宣称它在网络营销中扭曲了iPhone对液态的抵抗能力。
与很多智能机生产商一样,iPhone在其iPhone产品系列中也添加了一定水平的抗水溶性,近些年宣称的抗水溶性水准持续提升。也是有报导称,好多个月后,即便沒有一切附加的水维护,掉在湖里区的iphone仍能一切正常工作中。
殊不知,上周六在美国洛杉矶城南区司法部门提到的起诉称,iPhone夸大其词了其硬件配置的防潮工作能力。
被列入“集体诉讼投诉”,安托瓦内特·阿诗丹顿(Antoinette Smith)被列入上诉人,“意味着全部别的处在相近影响力的人”,这一份长达13页的文档将导火索直取iPhone谈及的耐磨性。比如,iPhone7被销售市场宣传策划为具备“IP67”安全防护,在一米(3.3英尺)的深层内出示较大 的防潮性,最多可以达到三十分钟。
针对iphone11pro和Pro-Max,美国苹果公司将其标成IP68级别,但更注重其可在4米(13.1英尺)深层下生存三十分钟。iphone12将这一叫法把责任推卸的更长远,在6米(19.7英尺)处不断三十分钟。殊不知,起诉强调,这种全是“沒有充足资质的细致包装印刷免责协议”,与游泳馆或海面不一样的是,验证水准根据静态数据和矿泉水的试验室检测这代表着这些立在游泳馆或深海边沿的顾客,假如她们的机器设备被迸溅或临时泡浸在水中,将被拒绝购买保险,由于水里带有氯或盐。
除此之外,质保不包括液态导致的毁坏,一般以液态触碰显示灯发红表明。
该起诉称,iPhone提议对iPhone手机与水果汁或现磨咖啡等一般液态触碰的地区开展清洗,很有可能会令其显示灯发红的方法引进液态。据悉,这一主题活动可用以否定质保范畴。
上诉人阿诗丹顿被叙述为布朗克斯县中国公民,听说她选购了iPhone8,iPhone8经历了与水的触碰,“这与她的机器设备的IP等级一致,也与该机器设备的营销推广和广告宣传中怎样展现防潮特性一致。”
在尝试让美国苹果公司维修iPhone时,该企业拒绝了液态毁坏的质保范畴。这驱使阿诗丹顿“因检修成本费、作用减少、再市场销售使用价值减少和/或选购新机器设备而遭受财产损失。”
上诉人宣称,“要是没有被告的歪曲事实阐述和忽略”,上诉人就不容易选购iPhone,在一样的状况下也不会付款那么多的花费。但是,阿诗丹顿仍方案再选购一部iPhone,前提条件是她相信耐磨性申明合乎“智能机客户的典型性日常应用习惯性,而不是根据可控的试验室标准”
这起起诉称,iPhone的类型包含全部定居在美国纽约州的iPhone顾客,据悉iPhone违背了《纽约普通商业法》的《消费者保护法》。
在规定众议院审理时,诉请的救助规定根据强制性美国苹果公司改正其营销推广、修复级别组员的限令救助、钱财赔付、刑事辩护律师和权威专家的花费和支出,及其人民法院授于的一切别的救助,来得到基本和限令救助。
先前报导:
美国苹果公司被西班牙反垄断法管理机构处罚 1000 万英镑,缘故是iPhone在西班牙宣传策划 iPhone 防潮作用时存有不合理商业利益。iPhone在宣传策划信息内容中对 iPhone 能够 泡浸在水中多深、多久而不毁坏的叫法有虚假性。
在 iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone XR、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 的有关宣传手册中,iPhone称 iPhone 的防潮深层在1至4米中间,依据型号规格不一样,防潮時间最大长达 30 分鐘。但是,依据所在国市场竞争管控组织 的叫法,这种信息并沒有回应,仅有在特殊条件下这种防潮性真正的,比如在应用静态数据和矿泉水的可控试验室检测中,而不是在顾客的一切正常应用标准下。
监督机构还对美国苹果公司的保修条款明确提出了提出质疑,例如不包括液态导致的毁坏。监督机构觉得,美国苹果公司注重防潮作用,另外又回绝在有关 iPhone 型号遭受渗水时出示售后服务质保,这类作法不是适当的。
这早已并不是iPhone第一次被西班牙反垄断法管理机构处罚了。2018 年,在管控组织 对 iPhone 速度限制事情开展调研后,iPhone因 “目的性损毁 ”被处罚1000万英镑。
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