国美电器加快合理布局六大服务平台 切实搭建零售绿色生态闭环控制

　　从珠市口的第一家店面升級到线上与线下新零售联接顾客的“到网、到店、进家”全零售互联网；从家用电器扩展到全类目达到家中刚性需求的“家·日常生活”供应链平台……回望国美电器34年的零售风吹雨打路，挑戰和机会共存。

　　机遇一直交给有提前准备的人，尽管错过互联网技术新城市经济发展的黄金十年，但国美电器自始至终在默默地提前准备，为向“家·日常生活”转型发展逐渐合理布局，搭建零售绿色生态闭环控制便是切合市场前景作出的关键决策。2020年国美电器在历经肺炎疫情的磨练后仍获得非常非常好的考试成绩，全服务平台GMV共进行1126.三亿元；在肺炎疫情获得操纵后，第三季度营业收入完成了同比31.3%的提高，完成全年度新开业县区店1034家。

　　由此可见，国美电器解决销售市场而搭建的闭环控制绿色生态发展战略升級已成效显著。

　　搭建绿色生态闭环控制是必然趋势

　　纵览电商企业发展趋势全过程，能见到传统电商线上与线下隔开经营，造成 店家线上与线下资金投入两个成本费，产生本身市场竞争和窝里斗；与店家欠缺信息内容共享沟通交流，无法精确掌握消費动态性；欠缺零售遗传基因，仅以平台运营或流量运营，营销手段老旧，非常容易产生同质化竞争。

　　深耕细作零售行业34年的国美电器深入洞察了领域困扰，融合本身线上下店面、供应链管理和货运物流层面等优点，加快扩展以高新科技、聪慧和创新驱动驱动器的新零售生态体系，产生了以线上平台为主导，线上与线下双服务平台 直营/第三方外界供应链管理的“社交媒体 商务接待 共享”的遮盖全情景、新零售闭环控制绿色生态方式。

　　2021年国美电器创办人黄光裕重归，向全体人员国美电器人传出了“18个月使公司重返原来市场占有率”的呼吁，国美电器搭建零售绿色生态闭环控制的信心更为坚定不移。新的国美电器以用户思维、平台思维、高新科技逻辑思维、闭环思维为指导方针，以社交媒体化、游戏娱乐化作特点，打造出线上平台、线下推广服务平台、供应链平台、物流信息平台、互联网大数据&云服务平台、共享资源共创服务平台等六大服务平台系统软件，产生发展趋势闭环控制。

　　六大服务平台全方位合理布局联接产生闭环控制

　　国美电器有着浓厚的“零售遗传基因”，能机敏的销售市场转变、用户需求和习惯养成及其产品与服务特点，让六大服务平台精确地互动交流、互帮互助和相辅相成，产生高效率运营闭环控制。

　　国美电器线上平台以“真开心”为主导门户网，以游戏娱乐化 社交媒体化作关键，应用直播间小视频、拼-抢-ZAO、社群营销、一店一页、比赛內容、视频导购等方法出示多方位的“到网、到店、进家”服务项目。

　　线下推广服务平台将创建以大城市为企业、网格化管理遮盖的线下推广互联网及主要店型，根据打造出精典展现样版来吸引住第三方加盟代理并进行代运营公司。现阶段拟方案北京、长沙市等关键大城市打造出全国各地城市地标式“城市展厅”。

　　国美电器供应链平台根据招商合作 直营 订制的方式，创建全类目大采购网，目前主要打造出家用电器、食品类酒类、服装鞋子包包、家居家具家居装修、日用百货商店、母婴用品小玩具、美妆护肤个护六大类目产品采购网。另外将供应链管理整体实力向大量合作方对外开放，扬长补短，完成互利共赢。

　　物流信息平台则以预定“准时达”为运营特点，以“同城快送”及“闪店送”为基本工作能力，向客户出示准时达、同城快送和送装同歩的标准化物流运输服务项目。另外加强国美管家服务能力，从“家用电器”服务项目权威专家拓展为“家中”服务项目权威专家。

　　互联网大数据&云服务平台做为数据信息互动终端软件，为大数据营销给出的数据支撑点和技术咨询。根据智能化升級应用，一方面强有力适用了线上与线下结合、线上与线下一体化运营的集团公司发展战略方式。另一方面其创造力开发设计的视频导购、一店一页等颠覆式创新店家的各种各样经营专用工具为全部生态链的发展趋势出示了强有力确保。

　　共享资源共创服务平台业务流程，能够让店家简易且迅速地进驻国美电器线上平台并变成在其中一部分。另外，生产厂家与国美电器的vip会员连通、積分交换、信息共享，等同于让进驻的店家都有着了自身的线上平台，还能减缩其原来的资产和工作人员资金投入。

　　可以看出，国美零售绿色生态闭环控制重在“联接”，包含了线上与线下的全情景深层联接，做产品、內容与客户兴趣爱好与要求的精确联接，做供应链管理和服务项目链的紧密结合联接，做直营 招商合作，私域 公域的共享资源对外开放联接，在不断联接、循环系统和认证当中，国美电器产生了别具特色的绿色生态闭环控制。

　　应对猛烈的市场需求，国美电器的绿色生态闭环控制和游戏娱乐化营销推广不但是国美电器的竞争策略，更有可能变成国美电器将来可以获胜和完成18个月总体目标的关键突破口。

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