出示老年人“友善型”保险业务 鼎和保险强化措施保驾护航老年人人群老年生活

　　3月22日，69岁的陈叔叔与朋友相聚去梧桐山踏春看花，一不小心崴了脚，历经医院体检，陈叔叔脚裸产生比较严重骨裂，需立刻开展手术治疗。住院造成了一笔很大的花费。陈叔叔突然想起，孩子以前为自己买来一份鼎和保险的“定心骨”商业保险，举报后获知自身能够 得到 索赔，陈叔叔开心坏掉，“想不到当时买的‘定心骨’居然大展身手了!”

　　达到老年人人群健康服务要求

　　为达到老年人人群对健康服务的要求，近年来鼎和保险增加了对老年人人群保险理财产品的开发设计幅度。老人骨密度低，骨抗压强度减少，非常容易骨质疏松症造成骨裂。对于这类状况，鼎和保险产品研发了一款保险理财产品“定心骨”，遮盖45岁至75岁的中老年人人群，可费用报销其因骨裂造成的医疗费开支，大幅度提高了中老年人人群产生骨裂等意外事故的商业保险确保。伴随着社会老龄化过程的加速，借助商业险分摊政府部门养老服务、诊疗工作压力的呼吁此起彼落。鼎和保险融合老年人人群的风险性特点和要求特性，有目的性产品研发老年人人群专享的保险理财产品，增加对老年保险顾客的确保和索赔幅度。

　　探寻“友善型”保险业务方式

　　近些年，老年人人群获得各界人士普遍关心。老年人人群是金融业消費人群的关键一员，怎样为老年人人群出示“友善型”保险业务，是保险业持续勤奋和前行的方位。鼎和保险对于老年人人群用心科学研究制订银行柜台服务标准，方案在各组织运营场地配置老年人人群专座等设备，为老年人顾客购买保险出示方便快捷服务项目。在解决老年人人群工作流程上，鼎和保险积极主动简单化老年人人群投保流程，大幅提高商业保险开单高效率，提升老年人人群索赔业务查询程序流程，减少索赔時间，降低“跑腿服务总数”，进一步为老年人人群出示方便快捷“友善型”服务项目。

　　清除老年人人群“数字鸿沟”

　　现阶段，在我国智能化和智能化系统运用早已普及化，给大家产生便捷和高效率的另外，也给老人人群产生了麻烦。智能化和智能化系统运用务必“以民为本”，尤其是要在意到弱势人群的要求。鼎和保险根据传统式与智能化紧密结合、网上与线下推广双结合服务项目方式，提升对申请办理保险营销的老年人人群智能化系统应用具体指导，增加对互联网技术运用的适老化改造科学研究，达到老年人人群的金融业要求。让老人充足享有互联网技术产生的便捷，解决“数字鸿沟”芥蒂，更便捷、便捷地获得商业保险信息内容和保险业务。

　　提高理财知识贯彻落实幅度

　　老人因理财知识欠缺、安全意识欠缺等特性，非常容易变成金融诈骗受害人。鼎和保险聚焦点老年人人群保险业务等热点话题，融合金融诈骗普遍方式，在全国各地增加金融政策宣传策划幅度，大力开展保险基础知识“社区活动总结”“进敬老院”“进老年大学”等主题活动，多层次向老年人人群详细介绍金融互联网专业知识，解读业务查询关键点，贯彻落实金融业风险防控关键点，清除老年人人群顾虑和疑惑，协助老人塑造金融的风险确保观念，提高老年人人群防范意识工作能力。参加主题活动的老年人陆续竖起大拇指，对前去宣传教育的鼎和职工表示感激，“大家太必须那样的服务项目了。”

　　时下在我国正处在“社会老龄化”与“数据智能化系统”交叠阶段，鼎和保险聚焦点提高老年人人群金融信息服务便捷性和确保老人金融等层面，积极主动推动保险业务“老年人友善化”，强化措施保驾护航老年人人群老年生活。将来，鼎和保险将恪守“商业保险姓保”“中央企业姓党”初衷，积极主动发挥好金融业中央企业优点，做好本职工作保守主义，聚焦点老年人消費人群的服务项目必须，为老年人人群出示更方便快捷、更高效率、更技术专业、更暖心的保险业务。(文章投稿：张涵玥)

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