天津链家公布“绿金服务标准” 提高艺人经纪人总体服务质量

　　3月19日，天津链家在质量升級新品发布会上，宣布发布了标准房地产经记服务项目的“绿金服务标准”，根据对服务项目接触点的精细化管理，对房地产经记领域的服务项目质量开展了全新升级界定。

　　除此之外，在房屋交易的风险性兜底层面，入驻天津市14年至今，链家地产的舒心服务保证管理体系已总计为顾客赔垫款超出1.37亿人民币，确保了诸多买房者的利益。

　　让房地产经记服务项目更标准

　　长期以来，房地产经记领域欠缺服务标准，因此存有服务质量参差不齐、服务标准不一、一部分艺人经纪人从业不标准、服务项目不技术专业等难题，比较严重危害了顾客的买卖感受，也牵制了天津房产经记领域总体服务质量的提高。

　　“绿金服务标准”是链家地产根据很多年领域工作经验和顾客洞悉，融合不仅有的内控管理规定提炼出而发布，根据 15条形象化、数据可视化的服务标准和近70条实施方案要求，遮盖了房地产经记领域服务项目的重要接触点，小到艺人经纪人沟通交流时的文明用语，大致签订前的风险性公布，为房地产经记领域的质量服务项目开展了全新升级界定，也为艺人经纪人进行顾客服务出示了专一性引导。

　　天津链家经理赵忠祥表明，“绿金服务标准”将逐步推进房地产经纪人以该规范为参考和引导，提升服务工作能力和服务项目质量，让天津市顾客享有到真实的“好服务项目”，并促进领域总体服务质量的提高。

　　让房屋交易更舒心

　　自2001年开创迄今，链家地产一直将安全性值得信赖的服务项目做为知名品牌竞争能力的关键，着眼于搭建遮盖房屋交易全情景的安全性保障机制，2013年即在“真房源”服务承诺基本上，对于二手房交易中的关键困扰发布四大舒心服务保证，并在很多年中不断自主创新提升、迭代更新服务承诺內容。

　　在天津市，现有诸多买房者从舒心服务保证获益。现阶段，天津链家现有十四大舒心服务保证，遮盖了房地产消費中的重要困扰。近三年的数据分析表明，“买卖不了，提成全退”、“租用首月毁约，提成全退”、“房子被查封，先垫款”三项服务承诺位居赔偿额度的前三名，在其中“买卖不了，提成全退”总计赔偿额度最大，做到了354七万元;“房子被查封，先垫款”的每笔赔偿额度最大则超出了五十万元。

　　除此之外，链家地产还着眼于提升服务者质量，促进艺人经纪人从“市场销售”向“咨询顾问”转型发展，从源头上提高房地产经记领域的服务项目质量。根据此，天津链家自2019年就运行了优秀人才升級发展战略，提高高文凭艺人经纪人组成。现阶段，天津链家高等学历艺人经纪人占有率已达92%。在2020年，天津链家还与80所高等院校连动100多次，签定校企合作办学协议书82份，结为了4个院校订单班，进一步确保了高文凭人才资源。

　　“十四年来，天津链家以高过领域平均的服务项目，获得了天津市顾客的信赖和认同。将来，大家仍然会再次全方位提升服务质量，勤奋为顾客出示‘好服务项目’，向变成天津市普通百姓钟爱的人民知名品牌迈入。”天津链家经理赵忠祥表明。