大都会人寿公布今年个险索赔年度报告

　　中美联泰通常会中国人寿保险有限责任公司(下称：大都会人寿)最近公布《2020年个险理赔年报》(下称《报告》)。《报告》表明，今年，大都会人寿赔偿总额为7.0亿人民币，同比增加12.9%，在其中重大疾病赔偿占有率近7成。在重疾索赔案子中，男士患病率最大的病症为心肌梗塞，女士患病率最大的病症为甲状腺癌症。

　　重大疾病赔偿产品数量较去年提升近3成 心肌梗塞、甲状腺癌症患病率较高

　　《报告》表明，今年赔偿总产品数量为3.五万件，同比增加29.6%。在其中超七变成诊疗案子，重大疾病案子占有率贴近二成，重疾赔偿产品数量同比增加11.9%，为4928件。顾客平均赔偿21.三万元，赔偿额度达4.8亿人民币，同比增加14.3%。在其中，男士占整体重大疾病顾客为42.2%，女士占整体重大疾病顾客57.8%。

　　赔偿实例的数据信息表明，男士40-49岁为重疾多发期，年龄结构为42.五岁，在其中心肌梗塞患病率最大，近20%，甲状腺癌症、肝癌、脑梗塞脑溢血、晚期肝癌位居之后。女士35-39岁为重疾多发阶段，年龄结构为39.六岁，在其中甲状腺癌症患病率最大为30.6%。乳癌位患病率排第二，为18.6%;肝癌稳居第三，为9.8%;孑宫及直肠癌为7.5%;除此之外大肠癌也是有较高占比，为3.2%。

　　综合性数据信息表明，今年大都会人寿重疾赔偿实例中，前十大重大疾病病症近中六诱因患上肿瘤而造成 ，占有率59.3%，心肌梗塞、脑梗塞脑溢血各自占到6.7%、2.7%。聚焦点肿瘤，在其中赔偿前五的先后为甲状腺癌症24.7%，肝癌为11.6 %，乳癌10.8%，孑宫及直肠癌4.4%，大肠癌为4.1%。

　　运行肺炎疫情应急方案更快赔偿时效性9秒

　　《报告》表明，大都会人寿的均值索赔时效性为1.59天，顾客的获欧赔为97.6%。无锡市的Z老先生为孩子购买保险了1份终身寿险额外儿童重疾保险和额外住院治疗补贴医保。2020年小孩子因肺炎住院，6月份根据网上申请办理住院治疗补贴医保金，企业审批愿意赔偿，用时9秒左右，即时付款赔付款。

　　今年新冠肺炎疫情爆发，大都会人寿第一时间运行应急方案，为给顾客出示立即暖心的服务项目，打开“在线办公”方式，出示24小时、及时解决等服务项目。另外，大都会人寿还简单化办理手续，颁布免去“等待期”、“免赔”等现行政策，大力支持抗疫。

　　据统计，大都会人寿积极筛选生病顾客，每日追踪大力支持。全年度大都会人寿累计“新冠肺炎”索赔资询、举报共22件，已立案侦查赔偿16件。除此之外，全部涉及到新冠肺的索赔案子在顾客递交齐备材料后，均在2钟头内审结并当日付款理赔偿款。

　　“都是会天使之”医疗保险出示更全方位的确保

　　《报告》表明，今年“都是会天使之”医疗保险索赔产品数量10432件，赔偿6292万余元;环比案子总数増长88.8%，赔偿额度提高73.8%，平均赔付额度从1.一万元提高至1.六万元。

　　综合性今年賠付额度超五万元的索赔案子，“都是会天使之”出示了更全方位的确保，现阶段36.1%的住院治疗医疗费不可以得到医疗保险遮盖，在其中91.7%医疗保险不可以遮盖的花费得到都是会天使之”赔偿。据了解，“都是会天使之”促使顾客的住院治疗医疗费整体确保提高至94.79%。

　　值得一提的是，重特大重大疾病保险新老标准更替之时，大都会人寿发布重疾保险赔付择优录用计划方案。自2021年2月1日逐渐签署的重大疫情保险合同均需按新标准实行。索赔时根据新、旧2个重特大疾病定义标准之中，顾客可择优录用挑选其一做为疾病定义可用的标准。重大疾病界定外的原合同书的别的全部承诺不会改变。防止顾客因新老标准更替产生确保缺少的担忧，进一步维护顾客权益，反映以顾客为管理中心的核心理念。

　　最近，大都会人寿我国凭着“重疾索赔外置服务项目”新项目，夺得“商业界奥斯卡奖”认同，喜获第七届亚洲地区-中国太平洋史提夫奖、客户服务荣誉奖类型史提夫奖铜奖。

　　据统计，亚洲地区-中国太平洋史提夫奖是对亚太地区地29国公司获得的造就多方面认同的唯一商业服务荣誉奖。史提夫奖被普遍认同为全世界顶尖的商业服务荣誉奖，2020年收到了来源于亚洲地区1000多位/家的商业服务人员或公司的荣誉奖申请办理，大都会人寿从在其中出类拔萃，再一次呈现了大都会人寿商品获得社会发展普遍认同。

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