特斯拉汽车国家电网电池充电事情前因后果：企业回复出现异常前因后果全篇一览

　　对于“Model 3新车充电后忽然关闭电源无法启动，特斯拉汽车推卸责任‘国家电网’被回怼事情”，@特斯拉汽车顾客适用 宣布回复称，分析判断常见故障是电池充电时一瞬间电流量负载造成的。

　　近日有特斯拉车主体现，自身的特斯拉汽车Model 3新汽车，电池充电后忽然关闭电源无法启动。特斯拉汽车售后服务对于此事表述称，是因国网的电流量很大。国家电网南昌市电力公司回复称，提议特斯拉公司请专业人员用心搜索车子电池充电常见故障缘故。

　　特斯拉汽车在2月1日宣布表明，因为那时候造成电流量负载的实际缘故仍在查验中，售后服务工作人员在与买车人沟通交流时被询问缘故，因而谈及多种多样很有可能要素供客户参照了解。这一沟通交流被音频，而且选择了有关国网的一部分开展视频剪辑散播。针对从而引起的网民误解及其给南昌市电力网导致的困惑，大家表示歉意。

　　现阶段，特斯拉汽车早已妥善处理了客户碰到的难题，并已经对于此事常见故障的缘故开展检验和调研。

　　下列是特斯拉汽车回复全篇

　　@特斯拉汽车顾客适用

　　有关近日南昌市买车人电池充电后发现异常的状况，分析判断常见故障是电池充电时一瞬间电流量负载造成的。因为那时候造成电流量负载的实际缘故仍在查验中，售后服务工作人员在与买车人沟通交流时被询问缘故，因而谈及多种多样很有可能要素供客户参照了解。这一沟通交流被音频，而且选择了有关国网的一部分开展视频剪辑散播。针对从而引起的网民误解及其给南昌市电力网导致的困惑，大家表示歉意。现阶段，大家早已妥善处理了客户碰到的难题，并已经对于此事常见故障的缘故开展检验和调研，另附被告方的表述视頻，感谢大家对特斯拉汽车的关心。

　　有关报导：

　　2月1日早上信息，对于近日特斯拉汽车南昌市买车人电池充电后发现异常状况，特斯拉汽车顾客适用新浪微博今日表明，分析判断常见故障是电池充电时一瞬间电流量负载造成的。因为那时候造成电流量负载的实际缘故仍在查验中，售后服务工作人员在与买车人沟通交流时被询问缘故，因而谈及多种多样很有可能要素供客户参照了解。

　　而针对先前特斯拉汽车层面称“因国网电流量很大，并不是车的难题”，特斯拉汽车表明其沟通交流音频被视频剪辑，因而造成网民误会。并对国网南昌公司的困惑深表歉意。

　　特斯拉汽车层面表明，现阶段，特斯拉汽车早已妥善处理了客户碰到的难题，并已经对于此事常见故障的缘故开展检验和调研。

　　下列为特斯拉汽车顾客适用全篇：

　　有关近日南昌市买车人电池充电后发现异常的状况，分析判断常见故障是电池充电时一瞬间电流量负载造成的。因为那时候造成电流量负载的实际缘故仍在查验中，售后服务工作人员在与买车人沟通交流时被询问缘故，因而谈及多种多样很有可能要素供客户参照了解。这一沟通交流被音频，而且选择了有关国网的一部分开展视频剪辑散播。针对从而引起的网民误解及其给南昌市电力网导致的困惑，大家表示歉意。现阶段，大家早已妥善处理了客户碰到的难题，并已经对于此事常见故障的缘故开展检验和调研，另附被告方的表述视頻，感谢大家对特斯拉汽车的关心。