万科物业答复催款水电费恶性事件：企业公布致歉申明经理减薪

　　【#广州市万科物业答复粗暴催款水电费#：登门拜访致歉 对涉嫌职工给予解雇】12月29日，广东省广州市，一段万科物业职工“粗暴催款”的视頻引起关心。12月30日，万科物业公布致歉申明：有关领导干部领着物业管理朋友登门拜访道歉。对言谈举止不善的职工，给予解雇，在现场的义务负责人撤职并调职职位，责任人撤职，成都公司经理减薪。L沸点视频的微博视频

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　　10月29日夜间，万科地产公布2020年三季度汇报。三季度，万科地产完成主营业务收入rmb951.4亿元，同比增长率12.5%；完成属于上市企业公司股东的纯利润rmb73.六亿元，同比增长率14.9%。 1-9月，万科地产总计完成主营业务收入rmb2，414.9亿人民币，同比增长率7.9%；完成属于上市企业公司股东的纯利润rmb198.六亿元，同比增长率8.9%。

　　三季度至今，全国各地在“房屋是用于住的、并不是用于炒的”的精准定位下，坚持不懈稳土地价格、稳楼价、稳预期，不断健全和贯彻落实管控对策。至关重要的是，被称作“三道红杠”的我国对于关键房地产开发商的资产检测和投资项目管理标准颁布，房地产业金融体系监管不断加强。

　　应对领域自然环境调节转变，万科地产在会计、市场销售、项目投资、经营等各层面始终保持稳进情况，以解决机遇和挑戰。

　　超1700亿现钱手中，不断提高资产应用高效率，维持公司身心健康及免疫能力。截止9月底，万科地产净负债率为27.6%，维持领域底位；拥有流动资产rmb1，730.五亿元，远超短期贷款和一年内期满有息负债总数rmb850.7亿人民币。有息负债占资产总额的占比为14.1%，且有息负债中66.8%为长期负债。

　　住房开发设计业务流程坚持不懈积极主动营销策略，三季度市场销售完成稳进提高。第三季度房地产业务完成合同书市场销售总面积1，187.9万平方，合同书市场销售额度rmb1，722.8亿人民币，环比各自提高30.3%和21.7%。1-9月，万科地产总计完成合同书市场销售总面积3，264.八万平米，合同书市场销售额度rmb4，927.六亿元，环比各自提高6.6%和3.6%，截止9月底，在合并财务报表范畴内有4，913.一万平米售出資源未工程结算，合同金额累计约rmb7，248.8亿人民币，较今年初各自提高14.6%和19.0%。

　　针对将来的新项目贮备，万科地产坚持不懈客观项目投资，在搞好安全性与发展趋势均衡、风险性与盈利搭配的前提条件下挖掘各种潜在性的投资机会。第三季度增加46个开发设计新项目，建筑面积约851.三万平米，利益整体规划总建筑面积约572.2万平米；1-9月，总计增加101个开发设计新项目，建筑面积约1，832.三万平米，利益整体规划总建筑面积约1，066.4万平米。此外，企业的新项目資源维持在有效水准，截止9月底，万科地产新建及整体规划中新项目建筑面积约15，812.2万平米。除此之外，万科地产还参加了一批旧城改造规划新项目，按当今规划条件，利益总建筑面积累计约330.五万平米。

　　在“城乡建设规划与日常生活服务提供商”的发展战略下，万科地产遵照“与大城市同歩发展趋势，与顾客同歩发展趋势”的对策，不断推进精益运营，推动各类业务流程井然有序发展趋势。

　　物业管理层面，万科物业与戴德梁行合资企业宣布对外开放发布中文名字“天地万物梁行”，天地万物梁行于三季度得到 英国皇室许可预算师学好我国奖（RICS China Awards 2020）“本年度设备管理团队”总冠军；另外，万科物业不断探寻“大城市物业管理”业务流程，在武汉江汉区、郑州二七区导入城市形态融合服务项目，并于10月24日宣布发布了中国第一个以生活服务为精准定位的全新升级知名品牌——“天地万物云城”。

　　租用住房层面，万科地产不断打造出以“泊寓”为主导的青年公寓商品，三季度增加开张0.85万间；截止9月底，总计开张约13.58万间。租用住房业务流程不断落地式服务项目的规范操作流程（SOP），确立服务项目的道德底线规范，进行服务项目质量提高、客户关系维护等活动，截止9月底，成熟新项目（开张大半年及之上）的出租率为95.3%。