iPhone12显示屏发黄引关心 美国苹果公司在线客服答复掉色缘故

　　近期相关iPhone 12系列产品屏幕颜色的难题，不断被曝出。“亮屏变黄，暗屏变色”，屏幕颜色的转变甚为怪异，除此之外，也有一部分网民体现自身手上的iPhone 12系列产品，出現了透光、屏幕闪烁等难题。而现阶段更比较严重的状况则是，手机上在纯黑背景下能出現显示屏周边“发黄”的状况。

　　据统计，有网民带著发黄比较严重的iPhone 12去店内退换货，但iPhone以质量检验没有问题回绝退换货。

　　伴随着愈来愈多的人出現此类情况，iPhone好像也留意来到该难题。

　　此前，有网民发布与苹果客服的聊天截图，苹果客服答复称：现阶段分析判断是系统软件、手机软件难题造成 ，并不是硬件配置常见故障，在调研清晰之后在新系统中恢复。

　　据了解，本次并不是iPhone初次出現屏幕颜色出现异常的难题，在2020年三月份iPhone发布iOS13.4最新版本后，有一部分iPhone 11系列产品客户表明，在手机低色度情况下，开启显示屏便会出現短暂性发黄的状况。

　　接着，iPhone确认该难题是由发热量管理方法常见故障造成的，该BUG在iOS 13.6.1中根据手机软件恢复。

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　　最近有很多客户体现，她们选购的iPhone12显示屏出現了发黄的状况。具体来讲，便是iPhone 12在深灰情况下能出現翠绿色的情况，尤其是她们换了极为也会出現相近的情况。接着，很多客户了解了苹果客服，在线客服表明相近的难题可能在新系统中处理。

　　苹果客服答复iPhone12显示屏发黄：会在新系统处理

　　iPhone的在线客服提及，现阶段依据她们分析判断，显示屏出現发黄的状况是系统软件和手机软件难题造成 的，而不是硬件配置常见故障，iPhone服务承诺她们会在以后的新系统中恢复。

　　实际上，2020年iPhone消息推送的iOS13.4最新版本也出現过相近的难题，那时候这一系统软件就造成 了iPhone 11 系列产品手机上的显示屏出現颜色出现异常难题。iPhone认可这一难题是因为发热量管理方法常见故障造成的，接着苹果发布的 iOS 13.6.1 升级根据手机软件恢复了这个问题。