节能降耗个股中国人民保险科技赋能 助力车险高质量发展

　　不知不觉，5G在中国宣布商业落地式已满一年，互联网技术的迅猛发展已经迅速地更改我们的日常生活方法。电子账户、虚似交通卡、公共汽车实时查询……日常生活的诸多事情根据互联网技术串连起來，中国人民保险也紧跟互联网技术的发展趋势，积极推进运营模式转型，搭建“商业保险 高新科技 服务项目”业态创新。

　　科技赋能，为顾客出示更方便快捷的车险服务

　　中国人民保险在有着线下推广万家和店面、全国通赔的强劲服务能力基本上，根据科技赋能，打造出了“中国人民保险”微信公众平台、小程序、APP三大手机端线上服务服务平台，持续提高本身服务能力，以考虑汽车保险客户平时保险业务要求，并全力以赴推动顾客网上化，为顾客出示“多快好省”的理赔服务及其整套的高质量服务项目感受。

　　现阶段，中国人民保险买车人根据所述三大手机端线上服务服务平台，就可以享有7*24小时线上掌握“车基本常识、车保险和车索赔”等迅速服务项目，简易两步线上上进行车险投保和新车上牌，应用“一键续保”作用，还可立即接到服务平台消息推送的续保提示，防止车险脱保。

　　对于买车人最关心的理赔服务，中国人民保险发布“大拇指索赔”和“视頻索赔”作用。在其中，客户根据大拇指索赔作用，“一键举报、三张相片、确定账户”三个简易姿势，就可以得到 从保险理赔举报到扣除赔偿款的全步骤一站式理赔服务。视頻索赔作用则根据出示与现场勘查工作人员网上“零距离”、“一对一”的理赔服务，帮助买车人在现场独立进行汽车保险举报、现场勘查、定损等步骤服务项目，不用等候现场勘查工作人员抵达当场，减少等待的时间，为顾客出示“回绝排长队、回绝等候、回绝繁杂”的贴心保险业务。

　　以商业保险为起始点，以服务项目为终点站，打造出有温度的人保

　　正因中国人民保险在线上服务工作能力的积极主动扩展，确保了买车人在今年初受新冠肺炎肺炎疫情危害线下推广保险业务遇阻的状况下，也可以根据微信公众平台、APP、微信小程序等线上服务服务平台，摆脱時间、室内空间限定享有车险服务。

　　在肺炎疫情期内，中国人民保险还全方位升級车险理赔服务项目，放开索赔义务，增加商业保险确保幅度，三项贴心措施与顾客相互解决肺炎疫情。

　　以高品质高效率的保险业务适用疫情防控工作中，提升 顾客服务水准，全力以赴考虑顾客紧急和远程控制申请办理业务流程的具体要求和利益，“商业保险 服务项目 高新科技”正逐渐变成中国人民保险发展趋势新形势。

　　中国人民保险担负“做有温度的人保”这一新时期重任，积极主动促进各业务流程模块以商业保险为起始点，以服务项目为终点站，以高新科技为支撑点，着眼于把服务项目打造出变成不能拷贝的竞争优势，“让服务项目有温度，让索赔更简易”，为客户出示有温度的商业保险新服务项目。

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