《济南市客运出租汽车管理条例（草案征求意见稿）》全篇一览
济南货物运输汽车出租管理办法
（议案征求意见）
第一章 总 则
第一条【法律目地与服务宗旨】 为标准货物运输汽车出租运营个人行为，确保货物运输汽车出租旅客、司机和经营人的合法权利，提升服务水平，维护保养市场监管，依据相关法律法规、政策法规，融合当地具体，制订本规章。
第二条【应用领域】 当地行政区内的货物运输汽车出租生产经营及监管，可用本规章。
前述所称货物运输汽车出租包含巡街汽车出租和互联网预定汽车出租。
第三条【功能分区】 货物运输汽车出租是大城市综合性道路运输管理体系的构成部分，为广大群众出示人性化交通出行服务项目。
市、县区市人民政府理应大力发展城市公共交通，适当发展趋势货物运输汽车出租，提升城市公共交通构造。
第四条【管理方法标准】 货物运输汽车出租管理方法理应遵照公布、公平公正、公平和合理布局資源的标准，完成货物运输汽车出租制造行业翠绿色、共享资源、智能化、融洽、可持续发展观。
第五条【岗位工作职责】 市、县区道路运输行政部门主管机构是主管机关内货物运输汽车出租制造行业的行政部门主管机构。市道路运输行政部门主管机构具体指导全省汽车出租制造行业管理方面，并实际承担历下、股市中、槐荫、过街天桥、历城区的汽车出租制造行业管理方面。
市、县区行政许可、发展趋势改革创新、公安人员、财政局、生态资源和整体规划、工业生产和信息化管理、住房城乡基本建设、城管执法、市场管理、网信办、互联网大数据、税收、中国人民银行等相关部门理应依照各有岗位职责搞好货物运输汽车出租管理方面。
第六条【建设规划】 市道路运输行政部门主管机构理应依据社会经济发展趋势、城乡建设规划、群众交通出行、生态环境保护等必须，依照汽车出租功能分区，定编货物运输汽车出租制造行业建设规划，报市人民政府准许后执行。
市道路运输行政部门主管机构理应综合性汽车出租销售市场供需情况、路面資源承载力、生态环境保护等要素，按时进行汽车出租运输能力评定工作中，综合发展趋势巡街汽车出租和互联网预定汽车出租二种商圈，科学研究明确运输能力经营规模并明确提出布局调整，报地市级市人民政府准许后执行。
各县区应依据市汽车出租制造行业建设规划及运输能力布局调整综合明确管辖区内汽车出租运输能力经营规模。
第七条【激励对策】 激励汽车出租制造行业选用新技术应用、新能源技术、新武器装备，提升汽车出租智能化系统基本建设，推动互联网大数据、移动互联等当代信息科技在汽车出租运营、服务项目和管理工作的运用。
激励货物运输汽车出租经营人依照当代公司管理制度执行企业化、规模化、产业化运营，提升品牌文化建设，搭建经营人与司机风险性共担、权益有效分派的运营模式。
第二章 运营批准
第一节 一般要求
第八条【运营批准规章制度】 从业货物运输汽车出租运营，理应具有法律法规、政策法规要求的标准，在申请办理销售市场监督机构有关登记后，依规获得交通运输运营批准、车子经营批准、司机从业资格证批准。
第九条【申请办理程序流程和申请办理限期】 申请办理在历下、股市中、槐荫、过街天桥、历城区从业货物运输汽车出租运营的，需向市行政许可行政机关明确提出，在别的县区从业货物运输汽车出租运营的需向所属县区行政许可行政机关提交申请，并递交法律法规、政策法规和规章制度要求的申报材料。
行政许可行政机关理应自接到申请办理生效日十五个工作日之内，做出批准或是未予批准的决策。给予批准的，向申请者授予许可证书件，相对许可证书件理应注明运营服务项目、运营地区和有效期等內容；未予批准的，以书面形式告知申请者并表明原因。
第十条【暂停营业、停业、合拼】 货物运输汽车出租经营人需暂停营业、停业、代管的，理应提早三十日 报道路运输行政部门主管机构准许。
货物运输汽车出租经营人合拼、资产重组的，理应向原行政许可行政机关提交申请。针对合乎法定条件的，行政许可行政机关会与道路运输行政部门主管机构依法处理变动、销户办理手续。
货物运输汽车出租运营公司变更名字、法定代表人、详细地址等事宜的，理应在公司登记单位申请办理登记后五日内向型原行政许可行政机关申办变动办理手续。
第二节 巡街汽车出租
第十一条【车子承包权配备方法】 市、县区道路运输行政部门主管机构理应依规选用以服务水平、企业规模等內容做为竞投标准的招标方式或是区级市人民政府准许的别的方法配备巡街汽车出租车子承包权。
第十二条【车子承包权应用】 巡街汽车出租车子承包权推行无尝、有限期应用，限期不可超出八年，实际限期由市、县区市人民政府依据本地具体情况明确。
车子承包权限期期满再次从业运营的，理应在限期期满三十日前向市、县区行政许可行政机关明确提出书面形式持续申请办理。
第十三条【车子承包权管理方法】 市、县区市人民政府理应依据本地具体，制订巡街汽车出租车子承包权管理条例，激励具有承包权向管理制度、服务水平高的公司运转。具有承包权需变动经营主体的，依照市、县区市人民政府要求的标准和程序流程申请办理变动办理手续；增加承包权不可变动经营主体。
第十四条【车子承包权取回情况】 有以下情况之一的，道路运输行政部门主管机构理应取回巡街汽车出租车子承包权：
（一）有效期限期满未申请办理持续或是未被准许持续的；
（二）车子经营批准被依规注销的；
（三）承包权持有者在获得承包权后一百八十天内无书面通知未资金投入车子进行运营或是持续停止运营一百八十日之上的；
（四）运营全过程中出現很大及之上生产安全事故责任、比较严重失信黑名单、比较严重服务水平难题、比较严重违反规定运营个人行为、服务水平考评不过关等情况的；
（五）法律法规、政策法规和规章制度要求的别的情况。
第十五条【巡街汽车出租经营人标准】 申请办理从业巡街货物运输汽车出租运营理应具有以下标准：
（一）具有公司主体资格；
（二）有符合要求标准的经营资产、场所、服务设施、机器设备；
（三）有三十个之上巡街汽车出租车子承包权;
（四）有符合要求标准的车子或是出示购买车子保证书；
（五）有符合要求标准的驾驶员；
（六）有完善的运营管理、生产安全、社会治安预防和服务水平确保等规章制度；
（七）法律法规、政策法规和规章制度要求的别的标准。
第十六条【车子标准】 从业巡街租赁运营的车子理应合乎以下标准，并依规获得车子经营批准：
（一）具备当地机动车号牌的七座及下列乘用轿车，车子备案应用特性为“巡街租赁货物运输”；
（二）车子合乎安全性和环保等级，相关主要参数、特性、规定合乎道路运输行政部门主管机构的要求；
（三）车体喷漆要求的色调，安裝货物运输汽车出租疏散指示灯，车体两边显著部位标出汽车出租经营人名字，标明监管电話；
（四）车内要配置计程计费机器设备，推行实价；
（五）安裝合乎国家行业标准的具备行车纪录作用的导航定位设备、紧急警报系统，安裝配备能储存十五日车里监管的机器设备及合乎行业规范规定的移动智能终端机器设备；
（六）市、县区市人民政府要求的别的标准。
第十七条【专用型设备】 当地对巡街汽车出租色调、经营标志及设备推行专用型管理方法。巡街汽车出租撤出销售市场应变更专用型色调，消除经营标志，拆卸经营设备。
第十八条【车子经营许可证书件销户】 有以下情况之一的，行政许可行政机关理应申请办理车子经营许可证书件的销户办理手续：
（一）车子经营批准证件有效期期满或是被依规注销的；
（二）车子经评定已做到机动车报废规范的；
（三）车子撤出巡街汽车出租运营的；
（四）车子使用权产生迁移的。
第三节 互联网预定汽车出租
第十九条【互联网预定汽车出租经营人标准】 申请办理从业互联网预定汽车出租运营的，理应具有线上与线下服务能力，且合乎以下标准：
（一）具备公司主体资格；
（二）具有进行互联网预定汽车出租运营的网络平台和与开拓市场相一致的信息内容数据信息互动及解决工作能力，及其供道路运输、公安人员、工业生产和信息化管理、税收、网信办等有关监督机构依规读取查寻有关数据网络信息内容的标准，端口设置在中国国内，互联网综合服务平台数据库查询连接市道路运输行政部门主管机构管理平台，有符合要求的网络信息安全管理方案和安全性维护技术措施；
（三）应用移动支付的，理应与金融机构、非银付款组织签署出示电子支付服务项目的协议书；
（四）有完善的运营管理方案、突发事件应对、生产安全管理方案和服务水平保障机制；
（五）在当地有相对服务项目组织并依法纳税；
（六）有符合要求标准的经营资产、场所、服务设施、机器设备；
（七）法律法规、政策法规和规章制度要求的别的标准。
外国投资互联网预定汽车出租运营的，除合乎所述标准外，还理应合乎外国投资有关相关法律法规要求。
第二十条【网络约车车子标准】 从业互联网预定汽车出租运营的车子理应合乎以下标准，并依规获得车子经营批准：
（一）具备当地机动车号牌的七座及下列新能源客车，车子备案应用特性为“预定租赁货物运输”；
（二 ）车子合乎安全性和环境保护有关规范，相关主要参数、特性、规定合乎道路运输行政部门主管机构的要求；
（三）安裝合乎国家行业标准的具备行车纪录作用的导航定位设备、紧急警报系统，安裝配备能储存十五日车里监管的机器设备及合乎行业规范规定的移动智能终端机器设备；
（四）市、县区市人民政府要求的别的标准。
第二十一条【运营限期】 互联网预定汽车出租车子行车里程数做到60万公里时强制报废。行车里程数未做到60万公里但使用年限距初次备案之日做到八年时，撤出网络约车运营。
第二十二条【销户情况】 有以下情况之一的，由原发证机构申请办理车子经营有效证件的销户办理手续，取回许可证书件：
（一）车子经营证件有效期期满或是被依规注销的；
（二）车子经评定已做到机动车报废规范的；
（三）车子撤出网约汽车出租运营的；
（四）车子使用权产生迁移的；
（五）法律法规、政策法规和规章制度要求的别的情况。
第四节 司机批准
第二十三条【从事标准】 申请办理货物运输汽车出租司机从业资格证理应合乎以下标准：
（一）无暴力行为、交通事故违法犯罪、危险驾驶无犯罪记录，无吸食毒品纪录，近三年内无饮酒后驾车纪录；
（二）获得相对准驾机动车辆驾照并具备三年之上安全驾驶亲身经历，近期持续三个记分周期内无记满十二分纪录；
（三）具备当地户口或拥有当地合理暂住证，未做到法律规定法定退休年龄；
（四）自申请办理生效日前三年内无被注销货物运输汽车出租司机职业资格证的纪录；
（五）依照国家规定经货物运输汽车出租司机从业资格证考试通过；
（六）获得普通高中及本科以上学历；
（七）身心健康，无岗位禁忌；
（八）法律法规、政策法规和规章制度要求的别的标准。
第二十四条【申请办理程序流程与限期】 申请办理货物运输汽车出租司机从业资格证的，理应向市行政许可行政机关提交申请。满足条件的，市行政许可行政机关理应在十五日内授予货物运输汽车出租司机职业资格证。
第二十五条【司机申请注册】 获得职业资格证的汽车出租司机，理应在从事地的道路运输行政部门主管机构申请办理从业资格证申请注册后，即可从业汽车出租货物运输服务项目。巡街汽车出租司机还应申请办理服务项目监督卡。
第二十六条【继续再教育】 汽车出租司机在申请注册期限内理应按照规定进行继续再教育。
第二十七条【销户情况】 有以下情况之一的，由主管机构告之或申请者向发证机构申请办理，发证机构理应申请办理汽车出租司机从业资格证销户办理手续：
（一）持证者身亡的；
（二）持证者申请办理销户的；
（三）持证者做到法律规定法定退休年龄的；
（四）持证者职业资格证被依规注销的；
（五）持证者机动车辆驾照被销户或是被注销的；
（六）因身心健康等别的缘故不适合再次从业汽车出租货物运输服务项目的；
（七）法律法规、政策法规和规章制度要求的别的标准。
第二十八条【撤消情况】 汽车出租司机有以下情况之一的，由主管机构告之或申请者向发证机构申请办理，由发证机构撤消其职业资格证，并公示废止：
（一）持证者人体身体状况已不合乎从事规定且沒有积极申请办理销户职业资格证的；
（二）有交通事故违法犯罪、危险驾驶无犯罪记录，有吸食毒品纪录，有饮酒后驾车纪录，有暴力行为纪录，有一个记分周期内记满12分纪录的；
（三）法律法规、政策法规和规章制度要求的别的情况。
第三章 运营服务项目
第一节 一般要求
第二十九条【运营标准】 从业货物运输汽车出租运营，理应依规运营，诚信友善，公平交易，贴心服务。经营人应不断创新经营管理理念、自主创新运营模式，考虑旅客多层面、高质量货物运输租赁交通出行要求。
第三十条【报价管理方法】 巡街汽车出租报价推行政府部门标价。
市价钱行政部门主管机构理应综合性考虑到货物运输汽车出租经营成本、人均收入水准、交通条件、服务水平等要素，创建有效的巡街汽车出租报价产生和动态性调整管理机制，按时对巡街汽车出租报价开展全方位评定，依据评定結果产生报价调节计划方案后执行。
互联网预定汽车出租报价推行市场调节价，市人民政府因维护保养集体利益必须，可依规采用价钱干涉对策。
第三十一条【运营地区】 我区汽车出租执行运营区域管理，历下、股市中、槐荫、过街天桥、历城五区为一个总体运营地区，莱芜区、钢城区为一个运营地区，别的县区的行政区即是其运营地区。
所在位置紧邻、经济交往紧密的地区，在综合运输能力推广方案、统一报价水准、统一服务标准、统一国家产业政策的前提条件下，经彼此市人民政府协商一致，并报检市人民政府准许后，可共享资源运营地区。
汽车出租经营人、司机理应在批准的运营地区内从业生产经营，超过批准运营地区的，每运次的起讫点一端理应在批准的运营地区内。
第三十二条【有效证件管理方法】 一切企业和本人不可出让、修改、贩卖、租赁、外借、仿冒交通运输许可证件、车子经营许可证书件、司机从业资格证许可证书件。
第二节 服务质量标准
第三十三条【经营人一般个人行为】 货物运输汽车出租经营人应依规担负托运人义务，为旅客出示安全性、方便快捷的服务项目，遵循以下要求：
（一） 不断完善现代企业管理方案，持续提高企业经营管理、服务质量；
（二）依规与司机签署劳动合同书或是运营合同书，确立彼此权利与义务；
（三）按时进行相关相关法律法规、安全运营、服务质量标准、职业道德规范、社会治安预防、机器设备应用等层面的学习培训；
（四）保证车辆合乎安全生产技术标准，汽车性能优良、车容干净整洁、专用型设备和各种标识标牌齐备完好无损，全额选购有关经营商业保险；
（五）即时、精确、详细将经营人、车子、司机、运营数据、车子导航定位信息内容及其别的必需的经营材料传送至道路运输管理平台和公安部门管理平台；
（六）贯彻落实值勤、举报审理规章制度，开设二十四小时服务热线并向社会发展发布；
（七）法律法规、政策法规和规章制度要求的别的规定。
第三十四条【网络约车经营人个人行为】 网络约车经营人除理应遵循本规章第三十三条的要求外，还理应遵循以下要求：
（一）发单公平公正、有效，维护保养司机、旅客的合法权利；
（二）不可有以小于成本费的价钱经营、搅乱一切正常市场监管、危害国家主权或是别的经营人合法权利等知识产权侵权个人行为；
（三）具体出示服务项目的车子、司机线上与线下应保持一致；
（四）向旅客属实出示司机名字、相片、服务项目级别及车辆号牌等信息内容；
（五）不可私自在经营车子上喷漆、贴到标识标牌。
第三十五条【经营人严禁个人行为】 货物运输汽车出租经营人不可有以下个人行为：
（一）以个人小型客车合乘或顺风拼车为名从业不法经营主题活动；
（二）应用未获得经营许可证书件的车子从业经营；
（三）将汽车出租交给无汽车出租司机职业资格证件或没有注册的工作人员经营；
（四）违反规定收集、运用和泄漏旅客名字、联系电话、住址、银行帐户或付款帐户、所在位置、交通出行路线等本人比较敏感信息内容及其经度纬度、地理标志产品等我国比较敏感信息内容；
（五）运用其综合服务平台公布法律法规、政策法规严禁散播的各种信息内容，或为公司、本人以及他机构公布该类信息内容出示便捷；
（六）向不满足条件的车子、司机出示信息内容连接进行网络约车运营服务项目。
第三十六条【驾驶员一般个人行为】 司机从业货物运输汽车出租服务项目理应言行举止文明行为、服务质量标准，遵循交通法规，并遵循以下要求：
（一）维持车容车貌干净整洁，车內外卫生条件优良；
（二）随身携带车子经营许可证书件和司机职业资格证件；
（三）依照旅客意向应用音箱、中央空调等服务项目机器设备；
（四）车子经营设备及车截机器设备毁损或无效时不可从业经营主题活动；
（五）依照旅客规定的线路、有效线路或是服务平台整体规划的线路行车，不可绕道；
（六）没经旅客容许不可另载别人；
（七）对遗失在经营车子上的物件理应立即偿还，没法偿还的，立即上海证券交易所在运营公司或是公安部门；
（八）遵循电召、网约等服务项目要求，依照承诺時间、地址出示货物运输汽车出租运营管理；
（九）互联网预定汽车出租司机不可巡街招客，不可在飞机场、地铁站等设立巡街汽车出租专用型安全通道的枢纽站、网站候客、招客；
（十）不可将汽车出租交给无汽车出租司机职业资格证件或没有注册的工作人员经营；
（十一）遵循制造行业服务质量标准的别的相关要求。
第三十七条【巡街汽车出租司机独特要求】 司机从业巡街汽车出租服务项目，除理应遵循第三十六条要求外，还应遵循以下要求：
（一）依照要求应用移动智能终端、大灯和显示信息经营情况的标示；
（二）在车里置放服 务监督卡，按要求贴到相关标志；
（三）恰当应用出租车计价器，并按出租车计价器显示信息额度收费标准，出示税收单位总监制的当次税票，不可借于、串用单据；
（四）进到巡街汽车出租专用型安全通道载人的，理应先后候客，听从生产调度，不可擅自招客、拼客、倒客；
（五）获知旅客动向后，不可回绝载人，暂停状态下不可招客、载人；
（七）不可离去安全驾驶坐位兜揽旅客。
第三十八条【旅客个人行为】 旅客理应文明乘车，遵循以下要求：
（一）不可在街口、人行横道、公交站及其其他禁止停车道路内拦车；
（二）文明礼貌礼让，积极让老弱病残孕的旅客优先乘座汽车出租；
（三）在飞机场、汽车站等场地搭车时，应到特定地区排长队，依次搭车；
（四）注重社会道德，没有车里抽烟，不向车內外咳痰、扔脏物，不毁坏车里设施。
第三十九条【旅客严禁个人行为】 旅客有以下情况之一的，货物运输汽车出租司机有权利回绝或是中断出示运营管理，中断服务项目时早已造成的花费由旅客按实付款：
（一）带上容积、净重超出货物运输汽车出租承载力或是将会破损车子的物件搭车的；
（二）旅客缺失自制力、喝醉、身患精神类疾病且没有人随同的；
（三）带上小宠物等小动物搭车，未征求司机愿意的；
（四）在禁止停车的道路拦车或在左边汽车车门上车时的；
（五）不确立告之到达站或是前往目的地的路面没法行车的；
（六）晚间乘座货物运输汽车出租驶出城区或是到偏僻地区时，不配合司机到公安服务中心（点）或就近原则公安部门申请办理登记的；
（七）带上管制器具、武器装备或是易燃性、易燃易爆、有害等危险物品或是违禁物品的；
（八）有可能对司机人身安全、资金安全和社会发展造成不良影响的；
（九）执行或是规定司机作出别的违反规定违规操作的；
（十）法律法规、政策法规和规章制度要求的别的个人行为。
司机发觉旅客有前述第（七）、（八）、（九）项要求情况的，理应汇报公安部门。
第四十条【花费付款】 旅客理应独立付款乘座汽车出租全过程中产生的在街上过路的、过河等花费。
第四十一条【可不付车钱情况】 司机有以下情况的，旅客有权利不付车钱：
（一）巡街汽车出租司机不应用出租车计价器或是出租车计价器产生常见故障时再次经营的；
（二）巡街汽车出租司机回绝出示收费标准税票的；
（三）车子产生常见故障，没法进行运输服务项目的。
第三节 服务保证
第四十二条【服务设施基本建设】 市、县区市人民政府理应将货物运输汽车出租高速服务区、候客停车位、停车站、电动车充电站（桩）、加汽站等服务设施列入大城市基础设施建设整体规划。
第四十三【高速服务区设定】 市、县区道路运输行政部门主管机构理应会与相关部门有效整体规划、基本建设货物运输汽车出租综合性高速服务区，为货物运输汽车出租司机出示餐馆、歇息、车辆修理、电池充电等综合服务。
第四十四条【侯车区设定】 公安人员、城管执法单位、总站经营企业应在飞机场、地铁站以及它人流量集中地，划分汽车出租专用型候客地区并设定显著标志，向汽车出租对外开放应用。
第四十五条【停靠点设定】 公安部门理应在确保公路交通安全性通畅的前提条件下，依照便民利民的标准，在次序主干道、公共洗手间、购物商场等公共文化服务设备周边适度地区有效设定标示、道路标线及停车场，容许汽车出租临时性停靠在。
第四十六条【秘密任务确保】 遇有抢险救援、重特大主题活动、突发性公共事件、重特大国家法定假日等状况，汽车出租经营人、司机应听从政府部门采用的临时性对策，担负疏运每日任务。
对进行指令性运送每日任务的货物运输汽车出租经营人和司机依规给予嘉奖、奖赏；对汽车出租经营人和司机因担负所述政府部门指令性每日任务导致财产损失的，理应依规给与赔偿，所需花费由平级财政局税前列支。
对因拾金不昧、治病救人、见义勇为、榜样遵循相关法律法规和制造行业服务质量标准的货物运输汽车出租司机，理应给予嘉奖、奖赏。
第四章 监督管理
第四十七条【监督检查】 道路运输行政部门主管机构理应关键在货物运输汽车出租经营地、飞机场、地铁站、港口等枢纽站和旅游景区、酒店、路面等游人集散中心点执行监督管理，必需时能够依规开设管理方法网站，安裝非当场稽查设备。
道路运输行政部门主管机构检查员执行公务时，理应两个人之上，并积极向被操作者提供稽查有效证件。对未提供稽查有效证件的，被操作者有权利拒不接受查验。
第四十八条【行政强制】 道路运输行政部门主管机构在执行监督管理中，对无车子经营许可证书件从业汽车出租运营，没法现场出示别的合理证实的车子，能够给予扣留，并出示扣留办理手续，告之被告方在要求的期内到特定地址接纳解决。对扣留车子理应妥当存放，不可应用，不可扣除或是变向扣除存放花费。
被告方理应在要求的時间内到特定地址接纳解决。贷款逾期不接纳解决的，道路运输行政部门主管机构能够依规做出行政许可决策。
第四十九条【社会治安预防】 市、县区公安部门理应不断完善I型人防、防御、安防紧密结合的货物运输汽车出租社会治安防治管理体系，对货物运输汽车出租经营人的技术性预防设备、社会治安培训情况开展安全性检查指导，发觉安全隐患勒令整顿；经营人理应自收到整改通知单生效日十日内整顿结束并将整顿情况汇报公安部门。
第五十条【备案规章制度】 汽车出租晚间载人驶出城区或是到偏僻地区，司机可视性情到公安部门设定的公安服务中心（点）或就近原则的公安部门申请办理登记，别的時间还可以申请办理登记。司机申请办理登记另外告之道路运输行政部门主管机构开设的调度系统的，调度系统理应给予审理。
司机申请办理登记时，旅客理应给予相互配合，一并申请办理登记。
第五十一条【违反规定依法查处】 发展趋势改革创新、公安人员、财政局、市场管理、税收、中国人民银行等理应提升对货物运输汽车出租销售市场的监督管理，严厉查处货物运输汽车出租制造行业违反规定违规操作，创建即时共享资源体制。
道路运输、公安人员等单位能够依规读取、查看相关车子经营和买卖等有关数据信息，并能够依据计程与计费机器设备、交通出行监控录像、轿车行驶记录仪、车里监控录像、车截终端设备、通讯卫星手机定位系统纪录收集的材料和网络约车运营数据等，立即评定违反规定客观事实，但另有直接证据证实不会有违反规定客观事实的以外。
第五十二条【接纳查验】 汽车出租经营人、货物运输汽车出租司机理应接纳相关部门依规执行的监督管理，属实出示相关材料状况，不可回绝、防碍、阻碍。
第五十三条【突发事件处理】 旅客举报应出示所乘车子的车牌号、税票等信息内容，另外表明联系电话，对欠缺事实根据、不可以出示有关直接证据、不配合调研造成没法评定客观事实的举报未予适用。对不属于本企业岗位工作职责的，理应告之举报人向有权利单位举报。
交通出行行政部门主管机构或是别的有关部门审理旅客举报后理应客观性、公平地开展调研解决，在审理旅客举报生效日十日内做出处分决定，并告之举报人。因特殊情况必须增加的，经本企业负责人准许，能够增加，可是增加限期不可超出二十日。
道路运输行政部门主管机构或是别的有关部门理应根据远程控制读取车截信息内容等方式方法证据调查；根据方式方法没法查明客观事实，必须进一步核查状况的，能够规定司机到特定地址相互配合调研。
汽车出租经营人收到道路运输行政部门主管机构或是别的有关行政管理学单位规定帮助调研旅客举报事宜的，理应在三日内书面材料申请办理状况。
旅客与司机因收费标准或是服务项目产生异议时，解决期内车子终止经营造成的损害，由责任者担负。
第五十四条【服务项目考评】 市道路运输行政部门主管机构理应制订货物运输汽车出租制造行业服务水平信誉度考核细则和服务质量标准。市、县区道路运输行政部门主管机构承担落实措施考评工作中。
市、县区道路运输行政部门主管机构应将服务水平信誉度考评結果同歩消息推送至行政许可行政机关，做为车子承包权配备、承包权持续和动态性调节的根据。
第五十五条【个人信用记录】 道路运输行政部门主管机构理应依照岗位职责创建汽车出租经营人和司机个人信用记录，贯彻落实欠佳纪录名册规章制度，并列入全国性统一的个人信用资源共享互换服务平台，完成数据共享。另外将汽车出租经营人个人信用信息在企业信用等级信息管理系统上给予公示公告。
第五十六条【举报奖励】 对检举不法从业货物运输汽车出租经营的，举报者应相互配合执法机关质证、依法查处，惩罚及时后由道路运输行政部门主管机构对举报者给与奖赏。
第五十七条【研究会岗位职责】 市汽车出租研究会理应创建汽车出租经营人和司机个人信用管理方案，提升制造行业自我约束，解决制造行业分歧，依据法律法规、政策法规及协会章程进行以下主题活动：
（一）依规维护保养汽车出租运营公司、司机的合法权利；
（二）组织实施汽车出租技术人员和司机的业务培训；
（三）制订制造行业的行约行规，融洽、管束、标准汽车出租制造行业vip会员的运营个人行为，对汽车出租运营公司和司机服务水平、制造行业工作作风、制造行业信誉度、竞争策略开展监管；
（四）贯彻落实国家标准、部标及地区性国家标准，出示信息科技服务项目，为理事单位出示服务咨询；
（五）维护保养制造行业热线电话的一切正常运行， 融洽并制订紧急情况下的企业运营服务项目应对措施。
第五章 法律依据
第五十八条【无照经营的法律依据】 违背本规章第八条要求，未经审批同意私自从业汽车出租货物运输运营的，由道路运输行政部门主管机构勒令终止违纪行为，惩处五千元之上三万元下列处罚，有非法所得的收走非法所得。
对安全驾驶未获得车子经营批准的车子从业汽车出租货物运输运营的司机，由公安部门道路交通单位处扣留驾照6个月的惩罚。
第五十九条【违反规定专业设备管理方法的法律依据】 非巡街货物运输汽车出租私自喷漆本地货物运输汽车出租同样或相仿色调标志、安裝货物运输汽车出租疏散指示灯、空开待租标示、出租车计价器等公共服务设施，由道路运输行政部门主管机构收走汽车出租专用型设备，勒令整顿，按每辆惩处三千元之上五千元下列处罚。
第六十条【经营人比较严重违纪行为的法律依据】 违背本规章要求，汽车出租经营人有以下个人行为之一的，由道路运输行政部门主管机构勒令期限纠正，贷款逾期不纠正的，注销运营批准。
（一）私自暂停营业、停业的；
（二）不听从政府部门因紧急事件、重特大主题活动、极端天气和抢险救援等采用的临时性对策的；
（三）回绝、防碍、阻碍道路运输、公安人员等单位依规执行的查验，瞒报相关状况、出示虚报材料的；
（四）不符本规章第十九条要求的批准标准的；
（五）法律法规、政策法规和规章制度要求的别的情况的。
第六十一条【经营人比较严重违纪行为的法律依据】 汽车出租经营人违背本规章第三十三、三十四条要求，或有以下个人行为之一的，由道路运输行政部门主管机构勒令期限纠正，贷款逾期不纠正的，惩处二千元之上五千元下列的处罚：
（一）撤出经营的车子，未向道路运输行政部门主管机构缴销经营有效证件，消除经营车子的标志，拆卸经营设备的；
（二）汽车出租经营人没经准许合拼、公司分立、代管、改革及其变动详细地址等事宜的；
（三）将汽车出租交给未获得或已获得但没有注册货物运输汽车出租职业资格证件的工作人员经营的。
第六十二条【网络约车经营人罚则】 互联网预定汽车出租经营人有违背本规章第三十五条第（四）、（五）、（六）项要求的，由道路运输行政部门主管机构勒令期限纠正，贷款逾期不纠正的，惩处一万元之上三万元下列的处罚，构罪的，追责刑事处罚。
第六十三条【出让、修改相关许可证书件的法律依据】 出让、修改、贩卖、租赁、外借、骗领交通运输许可证、货物运输汽车出租道路运输证、货物运输汽车出租司机职业资格证的，由道路运输行政部门主管机构注销相关许可证书件，惩处五千元之上一万元下列处罚，有非法所得的收走非法所得。
第六十四条【司机违反规定义务】 汽车出租司机违背本规章第三十六条第（一）、（二）、（三）、（四）项，第三十七条第（一）、（二）项要求的，由道路运输行政部门主管机构行政强制执行，处以一百元之上二百元下列处罚。
第六十五条【司机违反规定义务】 汽车出租司机违背本规章第三十六条第（五）、（六）、（七）、（八）、（九）、（十）项，第三十七条第（三）、（四）、（五）、（六）、（七）项要求的，由道路运输行政部门主管机构勒令停止运营三至七日，处以五百元处罚。
司机在一年内，因违背前述要求被行政许可三次之上的，注销从业资格证批准。
第六十六条【司机违反规定义务】 汽车出租司机有以下情况之一的，由道路运输行政部门主管机构吊销其从业资格证批准：
（一）产生很大及之上生产安全事故责任、恶变服务水平恶性事件或服务水平信誉度考评不过关的；
（二）违背制造行业服务质量标准，在一年内部原因服务水平缘故2次记满得分的；
（三）应用未获得货物运输汽车出租经营有效证件的车子从业货物运输汽车出租经营的。
第六十七条【外地经营的法律依据】 起讫点均没有批准的运营地区从业汽车出租生产经营的，由违纪行为发生地道路运输行政部门主管机构行政强制执行，并惩处五千元之上二万余元下列处罚。
第六十八条【回绝、阻碍、贷款逾期不接受调查的法律依据】违背本规章要求，汽车出租经营人及司机回绝、防碍、阻碍道路运输行政部门主管机构依规执行的行政检查、无书面通知贷款逾期不接纳解决的，由道路运输行政部门主管机构各自惩处二千元和五百元的惩罚，情节恶劣的注销有关批准，构罪的，追究其刑事处罚。
第六十九条【公务人员法律依据】 相关管理方法单位以及工作员违背本规章要求，渎职犯罪、营私舞弊、失职渎职的，汽车出租经营人和司机能够向监察机关检举，接纳检举的单位应调研解决，对确定有违纪行为的，应依规给与行政处分；构罪的，追究其刑事处罚。
第六章 附录
第七十条【定义释意】 本规章所称货物运输汽车出租经营人包含货物运输汽车出租运营公司、货物运输汽车出租运营个体户和互联网预定汽车出租经营人。
本规章所指的巡街货物运输汽车出租，就是指设定租赁服务项目标示，以巡街招客、网站候客及电召服务项目等方法，依照旅客意向出示物流运输，依据行车里程数和時间收费运营的货物运输汽车出租。
本规章所指的互联网预定汽车出租，就是指以大数据技术为借助搭建综合服务平台，融合供求信息内容，应用满足条件的车子和司机，以预约方式为旅客出示物流运输的方法运营的货物运输汽车出租。
第七十一条【实施时间】 本规章自发布生效日实施。
济南人民代表大会常务委员会2007年4月9日公布的《济南市城市客运出租汽车管理条例》另外废除。
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