12306崩了 官方客服建议卸载软件重新安装

春运来袭，抢票真实令人头疼不已，十分困难等到了抢票时间，怀着严重又忧虑的心境点击订票页面，却发现12306崩了，这感触别提多难过了！就在前天，很多网友反映12306软件服务器溃散，导致乘客无法购买车票，针对此问题，官方客服主张卸载软件重新安装。

依据春运抢票日历发现，12月23日当天，是抢购2020年1月21日的高铁、火车票，抢手线路的车票仍旧难抢，秒光的速度也越来越快，有的人成功买到，心里的大石头落下了，而有的人，点击订票页面却显现“很抱愧，网络或许存在问题，请您重试一下！”没错，这表明，12306崩了！

面临12306软件的溃散，有些网友表明很正常，“抢票的太多，没什么好少见多怪的”，但一起，该网友也表明，即使是春运顶峰抢票剧烈，仍是期望体系可以再完善一下，别影响我们回家春节。随后，12306回应软件被抢崩一事，官方客服主张卸载软件重新安装，或是切换网络再测验一下。

关于12306被抢崩的原因，官方回应表明，用户操作频频，导致服务体系发作毛病。但事实上，我国12306售票体系，现在已成为世界上最大的票务交易体系，服务器可以说是业界一流水准，可是面临巨大的市场需求，我国铁路12306仍旧难以满意春运旅客的需求。

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